Apropos Douglas...

[Rahel]

Ich stehe gestern bei Douglas an der Kasse.
Vor mir 2 Mädels, die einen originalverpackten Duft von JPG umtauschen wollen.
'War ein Geschenk aber der gefällt mir nicht, kann ich den umtauschen..aber ich habe leider den Kassenbon nicht, weil es war ja ein Geschenk...'

Offensichtlich kein Problem, das Mädel sollte sich etwas anderes dafür aussuchen....

Finde diese Kulanz ja einerseits sehr großzügig....im Nachhinein dachte ich mir aber schon, was mit dem umgetauschten Duft wohl passiert...
Wird der gleich wieder ins Regal gepackt oder erstmal geprüft?
Mein Gedanke war, dass es diese unzähligen Fakes gibt, die so täuschend echt aussehen, dass man erst bei ganz genauem hinsehen kleine Unterschiede erkennt. (Hatte erst neulich einen Bericht über den Missbrauch im Internet mit gefälschten Produkten gesehen)
Also ich zumindest habe keine Lust, einen Duft zu kaufen, der irgendwo "vom Lastwagen" gefallen ist und da werde ich jetzt auch mal spiessig und sage, Umtausch sollte nur mit Kassenbon möglich sein.

Dürfen die das überhaupt...irgendwie bin ich verwundert....

Lieben Gruß
Rahel

[Bird]

Wieso sollen sie das denn nicht dürfen? Das kann natürlich passieren, was du beschreibst. Mir hat mal eine Douglasine gesagt, so was nehmen sie meistens als Tester, dafür gibt es ja auch genug Bedarf.

Wenn Douglas das nicht machen würde, dann wäre hier sofort ein Thread über den grottigen Service bei Douglas.

[Rahel]

Wieso sollen sie das denn nicht dürfen? Das kann natürlich passieren, was du beschreibst.

Naja, weil es immer/ oft heisst " Umtausch nur gegen Vorlage des Kassenbons"...

Und wenn es so ist, dass sie solche Sachen als Tester benutzen, dann wäre es ja OK ...

[goldbaerchen_w]

irgendwie wäre es ja auf diesem wege ein leichtes, gut gemachte, günstige fakes in ein anderes original einzutauschen.

also wenn die eingetauschten düfte dann tatsächlich wieder im handel landen, und ich als nichts böses ahnender verbraucher mir dann das scheinbare original für teures geld kaufe würde ich das schon als lücke im system bezeichnen. vorallem dann, wenn ich den duft verschenke, und der beschenkte sich nicht traut mir zu sagen, dass der duft nicht ganz ok riecht, wie er riechen sollte, und er dann als schrankleiche sein dasein fristet.

wenn sie als tester genutzt werden, und dann einfach nur nicht gut riechen, weil sie fakes sind, würde douglas sich ja nur ins eigene fleisch schneiden. das würde ich dann noch in ordnung finden.