Frage Rückbuchung Kreditkarte

[deelite]

Hallo
hab mal eine relativ dringende Frage...
nachdem Pharmakontor (holländische Apo) keine Pille mehr liefert, hab ich nun bei den von Pharmakontor empfohlenen eFarma bestellt, gezahlt habe ich mit KK, das war heute morgen.

Heute mittag kam eine Mail von eFarma, dass die von mir gewünschte Pille nicht mehr lieferbar ist, sie wollten dann meine Bankdaten für eine Rückbuchung hat mich etwas gewundert, weil ich ja mit Karte gezahlt habe. Meine Frage, ob der Betrag denn auch schon von der Karte abgebucht wurde, wurde nicht wirklich beantwortet - ich glaube, die können nicht so gut Deutsch

Meine Frage: kann ich meiner Bank sagen, dass sie diese Kreditkartenzahlung rückbuchen soll? kostet das was?

danke schon mal

[Bird]

Hm, eigetnlich sollten die das dann rückbuchen, nicht du.

[deelite]

ja, sie haben mir auch gesagt, dass sie das getan hätten, aber ich trau der Sache nicht so ganz. Dort hab ich noch nichts bestellt

[Bird]

Ach so, dann schau doch nach, ob sie das gebucht haben.

[Exuser3]

Normal ist daß Du den Betrag auf Deine CC gutgeschrieben bekommst. Ruf doch einfach bei der CC company an, erklär Ihnen die Sachlage und frag nach ob ne Rückbuchung da ist. Ansonsten versuche die eingehende Zahlung zu stornieren.

VG
Sun

[deelite]

Normal ist daß Du den Betrag auf Deine CC gutgeschrieben bekommst. Ruf doch einfach bei der CC company an, erklär Ihnen die Sachlage und frag nach ob ne Rückbuchung da ist. Ansonsten versuche die eingehende Zahlung zu stornieren.

VG
Sun

brauch ich da was? Pin oder so? ich hab mich zwar mal für diesen Online-Kartenabruf angemeldet, aber das hat nie funktioniert

danke

[Bird]

Pin brauchst du nicht beim anrufen. Alternativ kannst du warten bis die Rechnung kommt.

[Sophie]

Ruf dein Kreditkartenunternehmen an, die können das sofort sehen, wenn etwas wieder gutgeschrieben wurde. Auf deiner Abrechnung siehst du dann beide Posten.