Ich kann Deinen Ärger schon verstehen...
aber:
wie kurzfristig hast Du denn dieses Event abgesagt? Normalerweise steht ja im Vertrag ne Klausel, ab wann man noch was zurück erstattet bekommt u. wann nicht... Eine Kollegin von mir nimmt auch demnächst an einer Konferenz teil. Wenn Sie bis zu 6 Wochen vorher absagt, kostet es 15 %, 4 Wochen 50 % und bei noch kurzfristigerem Absagen kriegen wir gar nichts zurück.
Wenn Du kurzfristig absagen musstest, kann man leider nichts machen. Den Veranstalter interessiert es dann leider nicht, ob man wegen einem Todesfall oder etwas anderem absagen musste.. Ein wenig hart ist es natürlich schon, vor allem weil Du schon so lange Kunde dort bist. Wenn die Absage sehr kurzfristig erfolgte (was ich jetzt mal vermute), ist es aus Sicht des Veranstalters schon zu verstehen. Da bleibt jetzt ein Platz leer, den sie mit jemand anderem hätten ausfüllen können. Wegen der Kurzfristigkeit geht das aber vielleicht nicht mehr. Und da behalten sie sich halt vor, nichts zurückzuzahlen...
LG
Irrlicht
Das mir mein Hund das liebste sei, sagst Du, o Mensch, sei Sünde.
Mein Hund bleibt mir im Sturm noch treu, der Mensch nicht mal im Winde.