Hallo ihr Lieben,
ich möchte etwas bei Otto bestellen, wie sieht es denn mit den Versandkosten für Retouren aus?Oder ist das gratis?
Danke.
Hallo ihr Lieben,
ich möchte etwas bei Otto bestellen, wie sieht es denn mit den Versandkosten für Retouren aus?Oder ist das gratis?
Danke.
Zynismus ist meine Rüstung, Sarkasmus mein Schwert, und Ironie mein Schild...
auf der Homepage steht folgendes:
Kann ich Ware zurücksenden und wer trägt die Kosten?
Ja, Sie können die gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb der Rückgabe- und Widerrufsfrist zurückgeben bzw. Ihre Vertragserklärung widerrufen, siehe unsere AGB.
Sollten Sie dann die Ware bereits bezahlt haben, erhalten Sie den Betrag erstattet, soweit Sie nicht verpflichtet sind, Wertersatz zu leisten.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Sache der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von Euro 40,- nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Nicht paketversandfähige Ware wird von Hermes bei Ihnen abgeholt.
Die Kosten pro Rücksendung bzw. Abholung der Sache oder des Speditionsartikels entsprechen, soweit Sie Hermes in Anspruch nehmen, den Hinsendekosten.
Wie Sie Ware zurücksenden können, erfahren Sie » hier.
Ich habe noch nie etwas dafür bezahlt. Liegt doch ein Retourenschein bei und man kann es über Hermes zurück schicken.
~°~°~ Sanne ~°~°~
Wahrheiten, die niemanden verärgern, sind meist nur halbe.
Dann kleb ich den Retourenschein auf das Paket, oder wie?Und kann ich auch auf der Post per Hermes versenden?
Zynismus ist meine Rüstung, Sarkasmus mein Schwert, und Ironie mein Schild...
Retourenschein auf das Paket, genau. Dann entweder zur Post. Da wird Dir der kleine Einlieferungsschein abgestempelt. Also auf jeden Fall mitnehmen!!! oder in einem Hermesshop abgeben. Da brauchst Du nichts weiter. Bekomst dort eine Quittung.
~°~°~ Sanne ~°~°~
Wahrheiten, die niemanden verärgern, sind meist nur halbe.
Danke, dann steht meinen Strickmänteln ja nix mehr im Weg.
Zynismus ist meine Rüstung, Sarkasmus mein Schwert, und Ironie mein Schild...
ach, upps.....Zürich....hab ic grad erst gesehen....da kenn ich mich natürlich nicht aus. Wüsste jetzt aber nicht warum das bei Euch anders sein sollte...
Geändert von Sanne64 (25.09.08 um 20:11:10 Uhr)
~°~°~ Sanne ~°~°~
Wahrheiten, die niemanden verärgern, sind meist nur halbe.