douglas.de

[Andrea72]

Hallo,

irgendwie kann ich nix bestellen - kann mir zwar den Warenkorb volladen, komme aber nicht zur Kasse... langsam zweifele ich an mir.
Mache ich was verkehrt oder geht es noch jemandem so?

VG
Andrea

[Schlaubi]

...mir ging es tagelang genauso! Habe x-mal bei der Hotline angerufen, die scheinen echte Probleme zu haben! Gestern habe ich es dann endlich geschafft, mir mein Origins Set zu bestellen! Nicht aufgeben...

[Madame]

Bei mir hing es damit zusammen ob man beim Bestellen eingeloggt ist oder nicht . Schonmal versucht?

[Mrs. Smith]

Ja, ich hab letzte Woche auch 2 Stunden versucht, eine Bestellung zu plazieren. Ging gar nicht.

Bis jemand bei den BJs sagte, dass man sich nicht einloggen darf, sondern "anonym" / nicht übers Kundenkonto bestellen soll. So ging es dann bei mir.

Auf douglas.de ist echt der Wurm drin.

[HopiStar]

Yep, Beschreibungen der Produkte falsch, falsche Verknüfungen ( was man in den Warenkorb legt, ist nicht zwingend das, was man reingelegt hat )...
Wer dafür wohl veranwortlich ist ?

[Nokira]

Seit die Website kürzlich überarbeitet wurde, kann man sich sein Paket auch nicht mehr an eine Packstation senden lassen - aus Sicherheitsgründen habe man sich entschieden, nicht mehr an Packstationen zu liefern.

Ich bin echt verärgert darüber! Ich habe bestimmt schon hundert douglas-Pakete sicher über die Packstation bekommen, warum soll das auf einmal unsicher sein?

[Karotte]

Ja, auch ich finde den neuen Douglas-Online-Shop nicht besonders dolle! Viele Artikel, die ich mir vor der Shop-Erneuerung bestellen wollte, gibt es nicht mehr und was ich wollte, das habe ich auch nicht in meinem Warenkorb gekriegt!

Ich habe es jetzt aufgegeben; kann meine Weihnachtseinkäufe woanders angenehmer erledigen!

[jerry]

Bei mir lag's am einloggen, seit ich das gemacht habe, funktioniert meine Bestellung.

[Kay.Lee]

Falsche Verknüpfungen und fehlerhafte Suchergebnisse sind mir auch aufgefallen. (Bloß nicht auf die Suche verlassen! Lieber sich selber durchklicken und hinnavigieren...)

Aber die Bestellung hat ohne Probleme funktioniert. Und ich habe eine "zusätzliche Überraschung" bekommen Eine 7 ml Miniatur vom Diesel - Fuel for Life, darüber hat sich mein kleines Schwesterlein dann sehr gefreut

[Chrissi21]

Bei mir funktioniert alles einwandfrei.

Allerdings finde ich den neuen Dougi Look nicht so prall. Irgendwie sehe ich da keine Verbesserung. Keine Ahnung warum die da Tag und Nacht drangesessen haben. Die grinsende Klum ist auch noch nach wie vor da.