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Thema: Kundenservice Chanel

  1. #1
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    Standard Kundenservice Chanel

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    Das ist einen Lob-Thread wert!
    Ich hatte per eMail angefragt, ob sie mir ein Pröbchen der Suiblimage schicken könnten und nur 1 Woche später hatte ich einen dicken Umschlag im Briefkasten mit folgendem Inhalt:

    4x Serum
    2x Tagespflege leicht
    2x Tagespflege reichhaltig
    1x Augencreme
    4x Maske

    Na kann man wirklich mal ausgiebig testen. Hammer oder?

    LG Jana
    "Es ist was es ist, sagte die Liebe"

  2. #2
    Avatar von HopiStar
    HopiStar ist offline Queen of f***g everything
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    Hallo,

    ich habe früher auch schon sehr positive Erfahrungen mit dem Chanel Kundenservice gemacht und bei mir bleibt sowas wirklich hängen ( genau wie andersrum )

    Viele Grüße
    Hopi
    Im Grunde ist ein Diamant auch nur ein Stück Kohle, das die nötige Ausdauer hatte

    Das Leben sollte NICHT eine Reise ins Grab sein mit dem Ziel wohlbehalten und in einem attraktiven und gut erhaltenen Körper anzukommen, sondern eher seitwärts hineinzuschlittern, Chardonnay in einer Hand, Erdbeeren in der anderen. Den Körper total verbraucht und abgenutzt, und dabei jubelnd …WOW, was für ein Ritt...!

  3. #3
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    Das ist toll, aber genauso super und großzügig sind:

    Clarins
    Estee Lauder
    La Prairie (dauert nur etwa 4 Wochen)
    Decleor


    Die einzigen die sich restlos weigern Proben zu senden sind bzw. ist Kanebo !

  4. #4
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    Und juvena (juvedical) funktioniert auch ganz toll.

  5. #5
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    Mit dem Kundenservice von Chanel habe ich auch schon wirklich ausserordentlich gute Erfahrungen gemacht. Hatte seinerzeit mal eine Reklamation und am entsprechenden Counter war das Personal leider unfähig. Da hatte ich mich direkt an Chanel gewendet und das Problem war ratz-fatz gelöst.
    Lg Mone

  6. #6
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    Zitat Zitat von janne.partikel Beitrag anzeigen
    Und juvena (juvedical) funktioniert auch ganz toll.
    Echt?
    Also ich warte schon seit zwei Wochen auf eine Antwort auf meine leise weinende Anfrage betr. Pröbchen vom Juvenance Serum.
    Keine Mail, kein Brief, kein gar nichts.


    Und Sisley leider:
    Sofort eine Antwort mit Katalog und pipapo, aber keine Proben, mit der Begründung, dass die MA am Counter den Hauttyp besser einschätzen kann und man einem nur so die bestmögliche Pflegezusammenstellung ermöglichen könnte...
    Geändert von mumpitz (10.11.08 um 14:17:57 Uhr)

  7. #7
    Avatar von Isis
    Isis ist offline Mein Kind ist hochbegabt
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    Zitat Zitat von Purzel Beitrag anzeigen
    Die einzigen die sich restlos weigern Proben zu senden sind bzw. ist Kanebo !
    Stimmt nicht, ich habe die mal irgendwann vor Jahren etwas bezüglich der damals neuen 38° gefragt. Als Antwort schickten sie mir einen Brief mit einer kleinen (allerdings größer als normale Testmascaras) "normalen" 38° . Ich fand das sehr nett.
    Wir werden in Ewigkeiten nicht mehr gut machen können, was wir den Tieren angetan haben.
    Mark Twain

  8. #8
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    Da habe ich leider keine gute Erfahrung mit Chanel gemacht ,ich habe von den Exklusiven Düfte eine Flasche geordert wo ja immerhin eine ganze Stange Geld gekostet hat, nicht ein Pröbchen haben Die dazu gelegt. Auch eine Beschwerde beim Kundendienst brachte überhaupt nichts. Geizig ohne ENDE

    Lg.Sandi

  9. #9
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    Zitat Zitat von sandi Beitrag anzeigen
    Da habe ich leider keine gute Erfahrung mit Chanel gemacht ,ich habe von den Exklusiven Düfte eine Flasche geordert wo ja immerhin eine ganze Stange Geld gekostet hat, nicht ein Pröbchen haben Die dazu gelegt. Auch eine Beschwerde beim Kundendienst brachte überhaupt nichts. Geizig ohne ENDE

    Lg.Sandi
    Proben sind Goodies, sich wegen fehlender Proben sich zu beschweren... naja...

  10. #10
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    Zitat Zitat von mumpitz Beitrag anzeigen
    Proben sind Goodies, sich wegen fehlender Proben sich zu beschweren... naja...
    NA HÖR MAL UM WAS GEHT ES DEN HIER? Es geht doch um Proben oder um was sonst

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