Yves Rocher - ist das so üblich ?
Hallo,
wider besseren Wissens ( ich hatte früher schon mit YR und CCB schlechte Erfahrungen ) habe ich dummerweise doch bei YR bestellt.
Der Betrag wurde umgehend von meinem Konto abgebucht, das Paket kam und zwei Positionen wurden als "nicht mehr lieferbar" nicht mitgeliefert.
Anstatt aber nun nur den Betrag für die gelieferten Produkte einzuziehen, wurde der komplette Betrag eingezogen, mit dem Vermerk auf der Rechnung "Betrag X wird erstattet" ( eobei Betrag X nun höher ist als der Rechnungsbetrag und ich die Bestellung nicht ausgeführt hätte ( wegen der Versandkosten ), wenn ich gewusst hätte, dass die 2 Positionen nicht mitkommen.
Und inzwischen ist die Abbuchung 14 Tage her und von Rückbuchung keine Spur.
Ist das üblich für Yves Rocher ? Korrekt finde ich das ganz und gar nicht.
Viele Grüße
Hopi
Im Grunde ist ein Diamant auch nur ein Stück Kohle, das die nötige Ausdauer hatte
Das Leben sollte NICHT eine Reise ins Grab sein mit dem Ziel wohlbehalten und in einem attraktiven und gut erhaltenen Körper anzukommen, sondern eher seitwärts hineinzuschlittern, Chardonnay in einer Hand, Erdbeeren in der anderen. Den Körper total verbraucht und abgenutzt, und dabei jubelnd …WOW, was für ein Ritt...!
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), es war ein ewiges hin und her mit dem zurückschicken (weil die keinen Retourenschein beigelegt hatten) und der Erstattung. Bei YR würd ich heute ausschließlich auf Rechnung kaufen.