Ebay Verkäufer und ihre Versandkosten!

[frl-v-boedefeld]

Wenn die Ware beim Transport verloren geht, was dann? Wenn ich für versicherten Versand (Paket!) bezahle, dann will ich es auch versichert zugesendet bekommen und nicht als Maxibrief oder Päckchen (=nicht versichert).

Kommt die Ware weg, muss der VK für Ersatz sorgen, wenn du versicherten Versand ausgewählt und bezahlt hast.

[neitchel]

Ich versteh die Aufregung nicht. Du hast für einen versicherten Versand bezahlt (als Paket), dann hat die VK die Wahl entweder auch versichert zu verschicken oder das Versandrisiko selbst zu tragen (indem sie billiger als Maxibrief verschickt). Da die Ware angekommen ist, hat sie ihr Risiko getragen, fertig.

Mal ein anderes Beispiel, du gehst aufn Markt und willst 2KG Bananen haben und bezahlst 8,00€, die Verkäuferin packt dir aber nur 500g ein in der Hoffnung dass du das gar nicht merkst. Wenn du für eine bestimmte Leistung bezahlst willst du sie doch auch vollständig erhalten oder?

Und ich finde 6,90 für einen Versand nicht grade wenig Geld.. unter anderem is das auch beschiss.. glaube nich das die VK sich hinterher selbst überlegen darf ob sie nun ein versichertes Paket los schickt oder doch billiger und den rest in ihre Tasche steckt...

[frl-v-boedefeld]

Wenn du für eine bestimmte Leistung bezahlst willst du sie doch auch vollständig erhalten oder?

Exakt. Du zahlst mehr dafür, kein Versandrisiko zu haben. Auf diese Leistung hast du Anspruch. Wäre der Maxibrief nicht angekommen, hätte dein VK sehen müssen, dass er Ersatz liefert oder Geld erstattet. Wie er dieses Risiko aber letztendlich trägt, ist doch seine Sache, aber ich wiederhol mich gerade.

[neitchel]

Natürtlich wäre es die Sache des Verkäufers gewesen wenn da irgendwas weg gekommen wäre - ist es aber nicht.
Es dreht sich allein darum dass da jemand durch Versandkosten Gewinn machen wollte und es auch getan hat!

Es ist bei Ebay so dass man angeben kann wie man versenden will, wenn die VK z.b.s den Maxibrief angeklickt HÄTTE, hätte sie vielleicht maximal(!) 3,00€ nehmen können als Versand.
Das ist bei Ebay seit einiger Zeit ja so dass man nur noch ein maximum an Kosten angeben darf.

Aber nein.. sie hat das Versicherter DHL Paket für 6,90€ angeklickt.

Und das ist genau der Punkt der mich aufregt.. was ich einfach nicht inordnung finde.

[frl-v-boedefeld]

Das ist bei Ebay seit einiger Zeit ja so dass man nur noch ein maximum an Kosten angeben darf.

Ja, und das haben sie wieder toll hinbekommen, wenn man ein unversichertes DHL Päckchen mit 7 Euro angeben kann.
http://pages.ebay.de/help/sell/maxim...pingcosts.html

Vielleicht ist es bei deinem VK ja aber auch ganz anders als sonst und er hat sich wirklich nur geirrt und falsch verschickt. Hast du denn schon eine Antwort?

[neitchel]

Nein leider nicht, hab aber auch gestern erst die Mail geschrieben...

Danke für den Link, da steht es ja auch was ich meinte mit den maximalen Versandkosten...

[elvie05]

Mir ist das auch schon oft passiert und ich finde es nicht in Ordnung. Es ist für mich absolut unterstes Niveau wenn ein Verkäufer an den Portokosten "reich" werden will. Ich gestehe jeden Verkäufer einen gewissen Anteil für die Verpackung und den Aufwand zu. Wenn ich aber versichert bezahle, dann möchte ich auch versichert erhalten.

[Sophie]

Ich sehe es so wie frl-v-boedefeld, wenn der Verkäufer dann doch unversichert versendet, dann trägt er das Risiko, falls die Sendung nicht ankommt.

[sandi]

Ich nehme auch nur die tatsächlichen Portokosten für Umschläge usw. verlange ich keinen Cent und trotzdem bei Versandkosten 4,6 ich ärgere mich deswegen sehr und finde es von den Käufern unverschämt und frech. Aber wie hier schon mal eine Beauty sagte am besten noch Geld ins Päck mit rein legen. Da brauch man sich ja dann nicht wundern wenn mancher Verkäufer irgendwann sagt egal wie mans macht dann sollen Sie auch bezahlen.

Lg.Sandi

[frl-v-boedefeld]

am besten noch Geld ins Päck mit rein legen.

Das ist doch mal ne Idee. Dann klappts auch mit der 5,0.