Creative MP 3 Player

[Exuser3]

Guten Morgen zusammen,

meiner funzt nicht mehr und ich würd ihn gern, da noch Garantie drauf ist, zu Creative schicken. Jetzt such ich mich auf deren HP dusselig. Es gibt da keine Addi. Außer "online support für Ihr Problem" ist da nüscht.

Bin jetzt ratlos. Hat hier mal eine Beauty einen Garantiefall gehabt und den Player an Creative schicken können und hat ne Addi für mich?
Gekauft hab ich ihn bei Amazon. Keine Ahnung, ob ich jetzt Amazon den Player zurückschicke mit der Bitte den an Creative zu senden

VG
Sun

[goldfrapperl]

edit:

http://support.creative.com/contact/emailform.aspx

wobei ich hier aber einfach mal nen ZEN Vision ausgewählt hab, du müsstest dann dein Model auswählen (bei "Ihre Angaben" und "Produktbezeichnung")

[Tromsöchen]

Hi Sun,

ich habe auch einen Creative MP3-Player, der mir bisher keine Probs macht.

An Deiner Stelle würde ich ihn bei Amazon reklamieren, das wäre die einfachste Möglichkeit und wahrscheinlich auch die schnellste.

Viel Erfolg!

Viele Grüße

Tromsi

[Exuser3]

Ich hab mich durch sämtliche Menues gesucht, meinen Player auch gefunden und wurde dann auf die US site redirected. Dort fand ich aber keine Infos wie ich das Problem lösen konnte.
Weiterhin auch auf der dt. Site keine Addi bzgl. Einsendung im Garantiefall. Ich hab den Player dann mit einem Begleitschreiben an Amazon geschickt. Vielleicht können die sich mit Creative in Verbindung setzen weil sie Kontaktinfo haben.

VG
Sun

[Schnurpsel]

Ich hätte es auch so gemacht. Habe meinen alten Creative damals in einem Elektro-Fachmarkt gekauft und ihn, als er kaputt ging dorthin gebracht. Die haben ihn dann aber nicht eingeschickt, weil es sich wohl nicht mehr gelohnt hätte, sondern mir Geld gegeben.