Das sollte kein Problem sein. Hauptsache, Du hast den Bon noch und der Kauf ist nicht ein Jahr her.
Hi,
ich hatte mir kürzlich eine Creme gekauft, vertrage sie aber leider nicht, kann ich sie umtauschen?
Kassenbon habe ich noch, nur die Umverpackung von der Creme nicht mehr, ist das schlimm?
Danke
i♥beauty
Das sollte kein Problem sein. Hauptsache, Du hast den Bon noch und der Kauf ist nicht ein Jahr her.
Manche Menschen sind furchtbar einfach, andere sind einfach furchtbar
Habe neulich auch ein MU umgetauscht, das ich nicht vertrug (1x benutzt). Ich habe einen Gutschein erhalten, war ganz problemlos.
War bei mir überhaupt kein Problem.
Zuerst hab ich ihnen eine E-mail geschickt, in der ich mein Problem (Unverträglichkeit) schilderte.
Dann kam eine Mail von Douglas, in der genau stand, wie ich vorzugehen habe.
Stell dir vor, du bist eine Farbe.
Du wirst nicht jedem gefallen,
aber es gibt immer jemanden,
dessen Lieblingsfarbe du bist ♥
Ja tu das, bei Unverträglichkeit der Creme und mit Vorlages des Bons ist das sicher kein Problem.
liebe Grüße blossom
Inzwischen kann man bei Douglas sogar Produkte ohne Bon wegen Unverträglichkeit zurückgeben. Man bekommt dann aber nur einen Gutschein und keine Barauszahlung.
Ich habe sogar nach nem halben Jahr mal ne Wimperntusche umgetauscht...war kein Problem!Allerdings mit Bon.