Mascara-Unverträglichkeit

[Exuser39]

Hallo,

eigentlich benutze ich seit ewigen Zeiten ausschließlich die klassische Diorshow. Gestern brauchte ich eine neue, sie war aber leider nicht vorrätig und die Verkäuferin riet mir zur vielgelobten Üssel mit der Begründung, sie würde ein sehr ähnliches Ergebnis bewirken. Das tut sie auch, allerdings brennen meine Augen wie verrückt. Nun habe ich gerade in der entsprechenden Douglas-Filiale angerufen, meinen Fall geschildert und gefragt, ob ich sie evtl. umtauschen könnte. Darauf sagte man mir, Mascaras seien alle augenärztlich getestet und es könne deshalb gar keine Unverträglichkeit geben; das Auge müsse sich erst an die neue "gewöhnen". Das ist doch wohl aber Quatsch, oder was meint Ihr?

viele Grüße

[mekky]

Hallo ,

ja das finde ich echt Quatsch.Wenn man schon beim ersten auftragen der neuen Mascara die Augen brennen dann ist das klar eine Unverträglichkeit .
Ich würde nochmal in die Filiale gehen und auf einem Umtausch bestehen.Eigentlich sollte das kein Problem sein.
Viel Erfolg.

[zauberschnecke]

So ein Unsinn und gleichzeitig auch eine Frechheit. Ich würde die Mascara zurückbringen und mich auf keine Kompromisse einlassen.

Viel Erfolg!

Liebe Grüße
Zauberschnecke

[moesha]

Purer Quatsch. Man kann immer auf etwas reagieren, auch wenn 100x mal etwas anderes draufsteht. Ich würde sie auf jeden Fall zurückbringen.

[blossom]

Totaler Blödsinn
Deine Augen sagen dir doch etwas anderes. Unbedingt umtauschen.

[Samoa]

Mein Gott wie ahnungslos .

Da sind Konservierungsstoffe, z. T. Duftstoffe und natürlich Farbstoffe (Nickel) drin und noch viele andere Stoffe die Allergien/Unverträglichkeiten auslösen können.

Und eine Garantie auf "allergiefrei" wird es nie geben, da wären die Hersteller schön blöd. Sie sind allergiergetestet, wie auch immer, aber jeder reagiert anders.

Ich selber vertrug bis vor einem Jahr, keine Mascara auf Dauer. Diese Unverträglichkeit entwickelt sich immer erst nach ein Paar Wochen, dann konnte ich sie nicht mal 2 oder 3 Tage hintereinander benützen .
Beim Abschminken ging es dann los, sie zersetzt sich in ihre Inhaltsstoffe und ich bekam dann schöne rote, juckende Augenlider, die über Nacht zum Teil schlimmer wurden.

Erst seit ich die Kanebo 38° Mascara nehme, die ja am Stück abgeht, kann ich wieder nach Lust und Laune Mascara benützen und das schon seit einem knappen Jahr. So lange hat das bei mir noch nie funktioniert.

[Peppermintpatty]

Diese Auskunft ist eine absolute Unverschämtheit !

[Exuser39]

Vielen Dank für die Antworten. So gestärkt werde ich mich dann wohl mal auf den Weg machen ud das Teil zurückbringen. Vielleicht bin ich am Telefon auch nur an eine blöde Verkäuferin geraten. im Laden sind die normalerweise alle sehr freundlich.

viele Grüße

[jennifer]

Das ist echt unmöglich, die wollte dich abwimmeln, manchmal klappt das auch sicherlich.

Du hast jedes Recht das Teil wegen Unverträglichkeit zurückzugeben!!

[Exuser66]

Die Üssel habe ich auch nicht vertragen, die ist ja auch so parfümiert, und ich habe meine auch zurück gebracht, gar kein Problem.