DHL - wo kann ich nach einem verschollenen Paket fragen?

[deelite]

Hallo
ich hab mir vorletzten Freitag Orthomol in einer Apo bestellt, die dann auch gleich verschickt und mir die Tracking Number mitgeteilt hat.

Nun hängt das Paket anscheinend seit 6 Tagen in der "Zustellstation" und ich bin stinksauer. Jeden Tag, wenn ich auf die Sendungsinfos klicke, kommt die gleich Meldung, das Paket befindet sich in der Zustellbasis und wird voraussichtlich "heute" (haha) zugestellt.
Bei der angegeben Nummer krieg ich nur 3 gelbe Bananen, also da ist auch ein Automat, der mir das Gleiche erzählt

wo kann ich mich denn noch hinwenden?? ich hätte dieses Päck echt langsam gerne, da ich mir die vitamine extra bestellt habe, weil ich momentan so angeschlagen bin...
ich danke euch schon mal!!

[ninibe]

ich hatte so ein problem bei der österreichischen post auch mal. da ist das paket bei ihnen rotiert, weil es angeblich nicht zustellbar war, und wurde letztendlich an den absender nach einigen tagen zurückgeschickt. nach einem telefonat, konnten sie das paket allerdings noch abfangen und es war dann relativ flott da.

[versi]

soweit ich weiss kann nur der Absender etwas veranlassen

[deelite]

danke!
mmh, der Absender hatte gestern morgen auch schon nachgefragt, nachdem heute immer noch nichts zugestellt wurde und das Paket anscheinend nicht mehr auffindbar ist, habe ich die Bestellung jetzt storniert, ich hoffe, das geht bei denen so okay...
mein Freund war heute in unserer Postfiliale, die sind supernett dort, konnten aber auch nichts über den Verbleib rausfinden.
wie ärgerlich...