Ich hoffe, jemand von euch kann mir helfen.
Wenn ich gegen eine Abbuchung auf der Gesamtabrechnung meiner Kreditkarte Einwendungen habe, wie muss ich dann vorgehen?
Reicht der schriftliche Widerspruch per Mail oder ist es ratsam, diesen per Brief zu schicken, am besten noch per Einschreiben?
Muss ich dem Kreditkartenunternehmen erläutern, warum ich Einwendungen gegen diese eine Abbuchung habe?
Sorry für die vielen Fragen, doch bisher musste ich noch nie gegen eine Abbuchung Einspruch erheben, weil immer alles korrekt war. Doch nun ist es zum ersten Mal passiert, dass meine Karte zwar belastet wurde, doch im Gegenzug keine Ware (in diesem Fall ein Musikdownload bei AOL) geliefert wurde.