CCB, geöffnete Produkte zurück schicken..geht das wirklich problemlos??

[Friederike]

Hallo!

Mir ist mal wieder ein Prospekt von CCb Paris ins Haus geflattert und diesmal kann ich doch nicht wiederstehen und würde gerne bestellen.

Die bieten ja an, dass man die Sachen 14 Tage testet und auch geöffnet, dann wieder zurück schicken kann. Habt ihr das schon probiert? Gabs da Probleme?

Ich bin mir noch etwas unsicher, weil ich fast gar nicht glauben kann, dass man echt theoretisch alles angebrochen zurück geben kann. Deswegen wollt ich kurz mal nach euren Erfahrungen fragen, bevor ich bestelle.

Mit dem Kundenservice war ich nämlich nicht sonderlich zufrieden. Ich hab da gestern angerufen, weil ich eigentlich die Gefahr, des zurück schickens so gering wie möglich halten wollte und vorab ein paar Sachen erfragen wollte.
Ich hatte dann eine Frau am Telefon, die mir bei jeder Frage ins Wort gefallen ist, mich immer verbesserte und durch das nicht zuhören meine Fragen immer falsch verstanden hat .
Zu den Produkten konnte sie mir inhaltlich gar nichts sagen (wie fettig ist die Creme etc.) und meinte im Labor nachfragen wäre zu umständlich, ich solle einfach alles bestellen, ausprobieren und eben ggf. zurück schicken.

Hmm, klingt ja eigentlich gut. Da mich aber einige Sachen interessieren könnte es eben sein, dass dann auch einiges wieder zurück geht (gerade bei Creme, Selbstbräuner, Mu besteht ja die Gefahr des nicht gefallens) und nach diesem negativen ersten Kontakt bin ich jetzt etwas skeptisch....

[arwena]

hallo,
bei ccb kannst du die sachen problemlos zurücksenden.ich habe damit gute erfahrungen gemacht.ccb gehört zur loreal gruppe.

[swedi]

Ja, du kannst auch wirklich alles ausprobieren und dann zurücksenden. Das ist absolut problemlos!

[Friederike]

Super, danke euch! Dann kann ich ja loslegen

[Adriana1987]

Ich habe auch bis jetzt schon öfters sachen zurück geschickt die ich probiert habe, da gab es nie probleme.

[Kadesha]

ging bei mir auch bisher ohne probleme

[Hanseatenilla]

Ist wohl problemlos die Rücksendung und es wird auch sofort gutgeschrieben die Ware, aber ich habe mal aus einschlägigen Kreisen vernommen, dass dich wohl CCB bei mehrmaliger Rücksendung von der Kundenliste verbannt.

[Kadesha]

ist mir schnurz, fand das zeug grottig =)

[Friederike]

Ich hab es jetzt mal gewagt und mir ein paar Sachen bestellt.

Sehr gespannt bin ich auf die Gesichtspflegesachen. Ich hab hier wenig gutes drüber gelesen, deswegen bin ich eher skeptisch, aber testen wollte ich mal, dieser Katalog fixt mich doch irgendwie zu sehr an...
Ich finde die Vorstellung auch so toll, dass ich eine gute und günstige Pflege finde, also wird jetzt auf der Suche danach eben auch CCB eine Chance gegeben.
Vielleicht überzeugt es mich ja wieder erwarten und wenn nicht, dann kriegen die eben alles wieder zurück.

Wenn es mir nicht gefällt und die mich dann streichen ist es ja eigentlich egal, wenn die Sachen schlecht sind bestelle ich da wohl eh nicht mehr.

[loewin hb]

@ hanseatenilla

jepp, so ist es mir ergangen....Rücksendung und Gutschrift waren problemlos, aber noch ein paarmal Produkte zurückschicken hätte ich nur noch gegen Vorkasse bestellen können.

Fand ich ich bissi blöd und auch geschäftsuntüchtig, denn ich habe durchaus auch Produkte behalten, die mir gefallen haben...aber eben länst nicht alles.

Ok, bestelle ich eben nichts mehr