Ich bin seit vielen Jahren bei Arcor und total zufrieden.
Auch Kollegen und Freunde, die bei Arcor sind, haben nichts zu meckern.
So unterschiedlich kann das gehen. (hier kamen ja grad Beschwerden über Arcor)
1&1 soll furchtbar sein. Funktionierte bei einer Freundin überhaupt nicht und auch bei zwei Kollegen gab es dauernd Probleme.
Eine Freundin ist jetzt bei Unitymedia (Kabelanbieter) und hat auch nur Ärger. Ich glaube, sie hat seit Monaten kein Telefon - kriegt aber dauernd Gutschriften, anstatt sich mal jemand drum kümmert. Man kann sie zum Glück trotzdem erreichen, da sie so ne "Homezone"-Nummer über Ihren Handy-Vertrag bei O2 hat. Absolut "armer" Kundendienst bei Unitymedia.
Manchmal glaube ich, die Zufriedenheit hängt von verschiedenen Dingen ab... "Situation" der Anschlüsse, wo man wohnt (mag ja auch mit Leitungsproblemen zu tun haben) und manchmal auch "Glück" mit den entsprechenden Mitarbeitern bei den Hotlines. Manche sind ja so doof, die können noch nicht mal den Namen des Kunden richtig ablesen,wenn sie die Daten auf dem Bildschirm haben.
LG
Irrlicht
Das mir mein Hund das liebste sei, sagst Du, o Mensch, sei Sünde.
Mein Hund bleibt mir im Sturm noch treu, der Mensch nicht mal im Winde.