Guten Abend,

wir hatten für gestern Abend Karten für Horst Evers in der Comedia in Köln.
Gekauft hab ich die Karten Anfang Februar bei koelnticket.de .
Nun standen wir gestern Abend vor verschlossener Tür:
Da wir aus Essen kommen und uns in Köln nicht auskennen, konnten wir ja nicht wissen, dass die Bühne Comedia im selben Häuserblock liegt wie das gewesene Stadtarchiv.....
Die Veranstaltung war verlegt worden in die Flora.
Zum Glück haben wir jemanden getroffen, der uns sagen konnte, wo wir nun hinmüssten. Mit dem Taxi haben wirs dann noch rechtzeitig geschafft.

Jetzt meine Frage: hätte man nicht erwarten können, dass der Ticketanbieter ne Mail verschickt mit der Information, dass die Veranstaltung woanders stattfindet?
Der Taxifahrer stellte uns eine Quittung aus und meinte, wir könnten ja mal versuchen, diese dort einzureichen. Ich habe allerdings meine Zweifel, denn bestimmt ist das in den AGBs irgendwo ausgeschlossen.
Trotzdem versuchen? Was meint ihr?