An die Senseo Besitzer: Philips ruft Senseo Maschinen zurück !!!

[Davantage]

Ich werde meine wohl auch zur Kinderlandverschickung anmelden...

Aber, der alte Jäger und Sammler in mir hat nach dem Kauf Dezember 2007 den Karton in den Keller gebracht!
ich könnte also schon verschicken!

Du darfst aber nicht!!! Sie weisen ausdrücklich im Ablauf darauf hin.

[Exuser64]

Ich hab mich heute bei dem Service angemeldet und warte nun auf den Karton. Find die ganze Aktion aber auch sehr umständlich.....

Besser und kundenfreundlicher kann man doch gar nicht vorgehen! Sie schicken einem sogar nen Karton, was willste denn mehr????

[Tanne]

Besser und kundenfreundlicher kann man doch gar nicht vorgehen! Sie schicken einem sogar nen Karton, was willste denn mehr????

Ja da hast du natürlich Recht, aber ich finds einfach nur blöd, dass ich dann 14 Tage auf meine Maschine verzichten muss :-( Ich freu mich jeden Morgen auf meinen leckeren Kaffee. Aber die Sicherheit geht natürlich vor.
LG

[Farangis]

Also meine hat zwar den Typ, aber ist viel zu alt. Ich frag mich, was die bei den aelteren anders gemacht haben...

[Biene79]

Ist das denn ein Spezialentkalker?
Ich hab meine Maschine bisher ab und an mal entkalkt mit ganz normalem Entkalker, reicht das nicht? Klar schick ich sie trotzdem ein. Ich frage mich nur warum die Entkalker rausschicken statt einfach zu sagen, nach der Anmeldung Maschine mit handesüblichem Entkalker entkalken und dann einschicken.....

[Noraly]

Ich sehe das als netten Service an, damit auch wirklich alle entkalken und als kleine Entschädigung, weil man ja die Maschine dann einschicken muss. Ich hab meine noch nicht registriert, bin erst in drei Wochen wieder zu Hause.

[Biene79]

Ich sehe das als netten Service an, damit auch wirklich alle entkalken und als kleine Entschädigung, weil man ja die Maschine dann einschicken muss.

Eine 2 Euro Entschädigung für 14 Tage ohne Kaffeemaschine? Man kann man Dich leicht zufrieden stellen, für mich ist das keine Entschädigung. Da müssen Sie minimum eine Packung Kaffee nach der Reparatur beilegen.

Und wenn das Problem so dramatisch ist, warum sollt eich dann 3 Wochen auf Entkalker warten? Dann wäre die Anweisung von wegen bitte sofort entkalken besser.... nunja...

[Marge]

Also der Entkalker ist gekommen, Maschine wurde Donnerstag entkalkt.
Gestern kam eine Mail in die Firma, das die Versendung des Kartons noch etwas dauern kann....

[Tanne]

Mein Karton ist heute angekommen, mit einem Päckchen Kaffee (leider keine Pads).

[Biene79]

Also mein Versandkarton ist gestern angekommen. Bin mal gespannt, bin froh das ich die Maschine jetzt das lange WE noch habe, ohne Kaffee wäre das grausam.

Werde sie Dienstag morgen direkt vor der Arbeit noch zur Post bringen und dann bin ich mal gespannt wann ich sie wieder zurückbekomme.