An die Senseo Besitzer: Philips ruft Senseo Maschinen zurück !!!

[Melli77]

Hallo,

hat schon jemand was gehört von Philips? Hat jemand einen Karton geschickt bekommen?

Ich hab noch nichts gehört, obwohl ich meine Senseo auf der Homepage registriert habe. Gestern hab ich eine Mail bekommen, wo ich an einer Umfrage teilnehmen kann, ob ich mit dem Onlineshop etc zufrieden war

Also, hat jemand von euch schon was gehört?

LG

[stolen light]

Nö, aber meine Entkalkertüte hab ich bekommen und die mail, dass das Zuschicken des Karton eine Weile dauern kann und sie vorher bescheid sagen, wann er kommt.

Hab schon entkalkt, aber nicht genug nachgespült, menno war der Kaffee sauer !
lg light

[witchy]

Noch nichts gehört und der versprochene Entkalker ist auch noch nicht da!

[Biene79]

Ist das denn ein Spezialentkalker?
Ich hab meine Maschine bisher ab und an mal entkalkt mit ganz normalem Entkalker, reicht das nicht? Klar schick ich sie trotzdem ein. Ich frage mich nur warum die Entkalker rausschicken statt einfach zu sagen, nach der Anmeldung Maschine mit handesüblichem Entkalker entkalken und dann einschicken.....

[Noraly]

Ich sehe das als netten Service an, damit auch wirklich alle entkalken und als kleine Entschädigung, weil man ja die Maschine dann einschicken muss. Ich hab meine noch nicht registriert, bin erst in drei Wochen wieder zu Hause.

[Biene79]

Ich sehe das als netten Service an, damit auch wirklich alle entkalken und als kleine Entschädigung, weil man ja die Maschine dann einschicken muss.

Eine 2 Euro Entschädigung für 14 Tage ohne Kaffeemaschine? Man kann man Dich leicht zufrieden stellen, für mich ist das keine Entschädigung. Da müssen Sie minimum eine Packung Kaffee nach der Reparatur beilegen.

Und wenn das Problem so dramatisch ist, warum sollt eich dann 3 Wochen auf Entkalker warten? Dann wäre die Anweisung von wegen bitte sofort entkalken besser.... nunja...

[Marge]

Also der Entkalker ist gekommen, Maschine wurde Donnerstag entkalkt.
Gestern kam eine Mail in die Firma, das die Versendung des Kartons noch etwas dauern kann....

[Tanne]

Mein Karton ist heute angekommen, mit einem Päckchen Kaffee (leider keine Pads).

[Biene79]

Mein Karton ist heute angekommen, mit einem Päckchen Kaffee (leider keine Pads).

Was?! Das ist ein Scherz oder? Quasi so nach dem Motto für die 14 Tage mit normaler Kaffee Maschine ? LOL das ist ja geil.... Naja aber das sehe ich schon eher als Service an. *lach*

[Tanne]

Nee leider ist das kein Scherz.......Ich hab den Kaffee erstmal meiner Mama geschenkt ;-) Hab nämlich keine "normale" Kaffeemaschine.
Ich hoffe man bekommt nochmal Pads wenn die Maschine zurück kommt!