hallo deelite
widerspruch ist ganz einfach, allerdings würde ich ehrlicherweise nochmals das geschäft kontaktieren und ihnen vielleicht nochmals eine zwei-tages-frist setzen bzw. sie darauf hinweisen, daß du dir sonst das geld von der bank wiederholst. dann bekommen DIE nämlich probleme.
ein widerspruch bei der bank funktioniert ganz einfach: besorg dir bei deiner bank die tel-nr. für widersprüche.
dort schilderst du den fall und im normalfall ist es so, daß sie das geld bzw. die abbuchung des geldes SOFORT stoppen bzw. sofort zurücküberweisen. sie schicken dir dann ein formular zu, auf dem du nochmals die unberechtigten abbuchungen markieren/kenntlich machen mußt sowie einige angaben leisten mußt, darüber hinaus eine eidesstattliche versicherung abgeben mußt.
sollte dein fall auf dem formular nicht vorhanden sein (bei mir z.b. - gehacktes paypalkonto - mußte ich ankreuzen, daß ich das unternehmen nicht kenne, das abgebucht hat und nichts mit ihm zu tun hatte - das konnte ich nicht) ruf nochmals an und erklär nochmals explizit bzw. verfasse eine separate eigens geschriebene eidesstattliche versicherung, in der du den hergang schilderst und das ganze dann eben unterschreibst.
das sollte, zurückgeschickt an die richtige stelle deiner bank, eigentlich wirklich alles sein, das du tun mußt.
die bank holt sich ihr geld von ganz alleine dann bei dem anbieter. mit dem knatsch danach hast du nichts mehr zu schaffen.
lg, die susi.
Auch die hohlste Nuss will noch geknackt sein. (F. Nietzsche)