Hey du!!
Das Geschäft, also der T-Punkt, führt die Kündigung mW nicht selbst im System durch, sondern leitet das Schreiben lediglich weiter.
Auf deiner Rechnung sind sowohl Anschrift als auch Faxnummer vom Kundenservice angegeben, da kannst du die Kündigung ruhigen Gewissens hinsenden. Oder aber per Email, dann sollte das Schreiben aber eingescannt (wegen Unterschrift) sein, dann erhälst du eine Eingangsbestätigung und eine ID, unter der dein Vorgang immer wieder auffindbar ist.
Anschließend erhälst du dann binnen weniger Tage eine Kündigungsbestätigung per Briefpost, wo auch nochmal der genaue Kündigungstermin bestätigt wird.
VG
Engelina
Ein Kuss der das Herz nicht berührt, langweilt den Mund! (Blaise de Montluc)