also bei der antwort hätte ich das gleiche gedacht wie du.
ich hätte wohl geantwortet (wenn ich wirklich abgeschickt hätte und meine TP mir schreiben würde es sind nur proben da) "was, war das paket offen??" usw und nicht "ach, war da vielleicht ein weisses band drauf, bla..."
ich kann dir leider nicht sagen was du tun könntest, ich hoffe für dich dass sich das aufklärt...