Duft nicht erhalten - was kann ich tun?? Bitte helft mir.
Liebe Beauties,
ich habe den Sachverhalt bereits in dem entsprechenden Fred gepostet, wo das betroffene Parfum angeboten wurde. Dieser Fred wurde nämlich nicht von der Beauty als erl. markiert. Aber vielleicht geht es dort unter, deswegen mein Post hier. Ich hoffe, ich bin richtig und ihr könnt mir helfen und mir sagen, wie ich mich verhalten soll. Sowas ist mir nämlich echt noch nicht passiert und ich fühle mich auf gut Deutsch verarscht!
Ich habe am 20.04. 30 Euro für eine 100ml Flasche Narciso Rodriguez (das Rosane) von roteschnepfe online überwiesen.
Da ich nichts von dem Duft gesehen habe, habe ich nachgefragt und es hieß dann in einer Mail vom 27.04., der Duft sei am Samstag, den 26.04. verschickt worden. Ok, kein Thema.... gewartet!
Vorgestern habe ich dann einen Briefumschlag erhalten, in denen sich Proben befanden. Ich habe als überlegt, wer da so lieb ist und mir Pröbchen schickt. Ich habe mein ganzes Postfach auseinander genommen und zu schauen, ob ich vielleicht den Namen irgendwo finde, um mich bedanken zu können. Durch langes Suchen in meinen Überweisungen fand ich dann den Namen: Es war die Person, die mir den Narciso verkauft hat. Ich habe mich voll gefreut, weil ich dachte, es handele sich um eine Art Wiedergutmachung, weil ich so lange auf den Duft warten musste. Also habe ich sie angeschrieben, weil ich mich bedanken wollte und ihr aber gleichzeitig mitteilen wollte, dass der Narciso noch nicht angekommen ist und ob meine 30 Euro jetzt futsch seien??
Als Antwort bekomme ich dann heute das:
hallo,
ach mensch, war dieses päckchen mit einem weissen klebeband zugeklebt, wo eine telefonnummer ausgedruckt ist, dann haben sie nämlich das narciso geplündert und du hast nur noch die pröbchen bekommen, ich habe es aber dick verpackt als päckchen losgeschickt, die proben allein kommen leider nicht von mir.
lg k****
Sorry, aber wenn mir eine Beauty so etwas schreibt, nachdem ich ihr einen Duft verkauft habe, dann lasse ich mr schon ein bissl mehr einfallen und frage wenigstens mal, ob ich irgendwie etwas tun kann! Außerdem stimmt das mit dem Päckchen nicht!! Das ist einfach GELOGEN! Sie hat ein Päckchenaufkleber benutzt, aber das Wort Päckchen extra noch durchgestrichen! Es ist ein 1,45 Brief und viel zu klein (etwa 12cm hoch), als das da ein Narciso mit 100ml reinpassen kann!! Das von ihr beschriebene Klebeband war völlig unversehrt, da KANN niemand etwas entnommen haben, wenn das von ihr beschriebene Band völlig versiegelt und unangetastet war. Und wieso schreibt sie Päckchen, wenn es doch ein Brief ist??? Als 1,45 Brief wäre das Narciso doch gar nicht rausgegangen??? Weder von der Schwere her als von den Maßen bzw. Höhe!! Das geht gar nicht als Brief raus, als Warensendung ja, aber nicht als Brief. Da können doch also nur Proben dringewesen sein?? Und es ist ja wohl kaum möglich, dass ein Dieb dann genau das gleiche Klebeband mit Werbung drauf benutzt. Wie gesagt, die Post hätte das Parfum so gar nicht angenommen, viel zu schwer!! Und es hätte schon von vornherein gar nicht in diesen Mini-Umschlag gepasst. Außerdem ist der Briefumschlag VÖLLIG UNVERSEHRT! Ein geplünderter Umschlag sieht anders aus. Er ist nicht mal in irgendeiner Weise beschädigt.
Außerdem will sie den Duft am 26.04. versandt haben, aber hier auf der elektronischen Briefmarke steht 05.05.!!
Hier ist doch was faul!!
Wie soll ich mich denn verhalten, bitte helft mir doch.
Bin echt super enttäuscht, auch von dem Verhalten der Beauty.
Wie kann ich mein Geld wieder bekommen??Bin echt richtig traurig.
