Ich habe mich schon im KaDeWe bei der Abteilungsleiterin beschwert. Sie war ganz entsetzt und wollte dafür sorgen, das es sich bessert. Aber nichts ist passiert.
Auch eine Mail direkt an BB hat nichts geändert, es kam nicht mal eine Antwort.
BB im KaDeWe meide ich schon sehr stark. Trotzdem erwarte ich auch als gut zahlende Kundin Service.
Sie versprechen mich anzurufen, wenn das Produkt da ist.
Das haben sie ungefair 10 mal hintereinander nicht gemacht, jetzt gebe ich meine Nummer nicht mehr an, denn es bringt nichts.
Zwei mal wurde ich angerufen, da hatte ich das Produkt aber schon vor einer Woche dort am Counter gekauft. Mir agte man am Telefon die Ware sei gerade eingetroffen.*jaja*
Echt schlimm und wirklich traurig.