Manche Leute müssen halt jede Art von Kundenservice ausnutzen Also ich würde der Dame nur noch gegen Vorkasse was schicken und alles bezahlen lassen, was sie ausprobiert hat.
Natürlich kann man mal eine Falschbestellung machen....aber dann sieht man doch meistens gleich, ob einem die Farbe gefällt etc. und muss nicht noch dran rummatschen.
Ich finde sowas mehr als dreist. Irgendwann werden dann wieder alle drunter zu leiden haben, sobald die Bestellbedingungen insgesamt verschärft werden.