Ist noch jemand bei Fitness First und...

[Exuser 6]

mittlerweile auch so unzufrieden wie ich?

Es stinkt mich dermaßen an, ich zahle 45 EUR im Monat und bekomme quasi nichts.

Keine Unterstützung an den Geräten, keine sauberen Studios, in meinem Stammstudio gibt es nicht mal Salate im Angebot. Ständig fallen die Solarien aus, das Handtuchpapier ist in 90% der Fälle alle und ich kann mein Kartenguthaben nicht fürs Personal Training einsetzen. (Sagte man mir vorher nicht, sprich, es gab für das Guthaben keine Beschränkungen. Nun darf ich aber offenbar 150 € für Riegel und Getränke verballern ).

Zudem geht man seit Januar auf Volksverdummung und hat alle Kurse deutschlandweit nach LesMills vereinheitlicht, was soviel heißt wie, dass ich mir den Einheitsbrei drei Monate antun soll und die guten Trainer, die talentiert sind und gute Kurse hatten, diesen Mist vormachen müssen, der niemandem gefällt. Ich war seit Januar in keinem Kurs. Es ist einfach nur ätzend. Ich hab mich so gefreut, nach der Schwangerschaft wieder Sport zu machen, aber FF (ehemals Jopp) hat einfach nur abgebaut. Eine Beschwerde in der Zentrale blieb bisher unbeantwortet, im Studio werde ich lediglich an die Zentrale verwiesen.

Ich schreibe morgen meine Kündigung.

[deelite]

ich bin zwar da nicht, aber bei so einem Kundenservice würde ich auch sofort kündigen... unter Angabe von Gründen, da würde ich ein nettes Briefchen dazu schreiben.

45 Euro im Monat sind nicht gerade wenig und auf Beschwerden so gar nicht zu reagieren finde ich ziemlich daneben.

[frl-v-boedefeld]

Bei meiner Freundin ist es haargenau das gleiche, Amidala. Sie wechselt jetzt auch das Studio.

[2eve5]

bin zwar nicht bei FF, aber vom fach...aber voll auf deiner seite in diesem fall!!!

interessehalber: hat man in so einem fall überhaupt die chance, aus dem vertrag früher rauszukommen?

[Exuser 6]

Das fänd ich auch interessant, vielleicht weiß das ja hier einer. Ich hab den Vertrag mit 12 Monaten Grundlaufzeit geschlossen (war eine Vertragsänderung, war vorher in einem anderen Studio und wollte nach Schwangerschaft und Umzug in ein näheres Studio wechseln). Ich kann demnach erst zu Ende Juli kündigen (Vertragsbeginn war der 01.08.2008).

[Exuser66]

Pass bloß auf, dass du die Kündigungsfrist nicht versäumst. Wenn du dir nicht sicher bist, wie du die berechnest, kannst du mir gerne eine pn schreiben!

[crazykiss]

Hallo Zusammen,
seit bitte vorsichtig bei einer Vertragsabschließung bei Fitness Company (Fitness First). Ich habe letztes Jahr einen Vertrag abgeschlossen. Dieser sollte automatisch auslaufen und nun habe ich den Ärger. Es flattert eine Mahnung nach der anderen in meinen Briefkasten. Den letzten Beitrag habe ich stornieren lassen und das Lastschriftverfahren habe ich über die Bank aufgehoben. Bitte Vorsicht, denn es wird ohne Wissen einfach weiter abgebucht. Die absolute Frechheit ist, dass der angebliche Monatsbeitrag immer weiter steigt. Ich habe mehrmals das Personal auf eine Kündigung angesprochen und nie konnte eine Aussage getroffen werden. Verlasst euch nie auf die MÜNDLICHEN Versprechen des anderen Vertragspartners. Es ist sinnlos und am Ende so ärgerlich, das man überhaupt einen Vertrag abgeschlossen hat.