Fragance.net-Nein danke!

[Charifee]

Wegen des schwachen Pfundes und der niedrigeren MWST kaufe ich derzeit viel in UK, so auch bei fragance.net.
Blöderweise habe ich als Rechnungsadresse die meiner Mutter eingegeben, damit Lieferung und die ausgestellte Rechnung an sie gehen.

Fragance.net meldete sich, dass die Rechnungsadresse nicht mit der auf meiner Kreditkarte übereinstimmt.
Einleuchtend, also habe ich meine Adresse an die geschickt und den Irrtum aufgeklärt.
Das habe ich inzwischen 3 x getan, und jedesmal eine automatically generated email bekommen, dass ich in die USA faxen oder ich-weiss-nicht wohin-überweisen soll.
Über die Vorgehensweise selbst lässt sich sicher streiten, aber Fakt ist, dass die einfach nicht reagieren, egal ob man den Kundendienst, helpcenter oder orders anschreibt.

Auf meine beiden Stornos des Auftrages habe ich wieder nur die gleiche sinnentleerte mail bekommen (ich sende die ihnen jetzt immer wieder zurück )

Hat jemand Ahnung, ob die nun trotzdem von meiner Kreditkarte abbuchen können? oder wie ich das verhindern kann?

Charifee

[Mirchen]

Ist das ein UK-Shop? Ich dachte immer, die sitzen in den Staaten.

Ich glaube nicht, dass die von Deiner Kreditkarte abbuchen, das wäre jedenfalls ziemlich dreist.

[Bird]

Ist das ein UK-Shop? Ich dachte immer, die sitzen in den Staaten.

Ist es auch, deshalb ist es auch nicht so verwunderlich, dass man etwas in die USA faxen soll.

Falls sie wirklich von der Kreditkarte abbuchen, kannst du ja Einspruch einheben.

[Charifee]

Heute morgen habe ich die Info bekommen, dass sie internationale Aufträgge nicht über Kreditkarte abwickeln, aha.

Gekauft habe ich in Englischen Pfund, aber sie sind nur Wiederverkäufer, der Anbieter ist Strwberry Net. Die kannich eh nicht leiden, weil sie mich nie auf ihre Seite lassen. Keine Ahnung, ob das mit meinem Werbeblocker zusammenhängt.

Bird,
wo erhebt man denn Einspruch wegen einer Kreditkartenabbuchung und bringt das was? Nur mal so hypothetisch.

Charifee

[Bird]

Klar bringt das was, das ist ja genau Sinn einer Kreditkarte. Du machst das direkt bei deinem Kreditkartenanbieter (z.B. der Amex) oder aber du fragst bei deiner Hausbank nach, wie du am besten vorgehen sollst (falls du das hat). Die AGBs sollten da aber auch weiterhelfen.