Wegen des schwachen Pfundes und der niedrigeren MWST kaufe ich derzeit viel in UK, so auch bei fragance.net.
Blöderweise habe ich als Rechnungsadresse die meiner Mutter eingegeben, damit Lieferung und die ausgestellte Rechnung an sie gehen.

Fragance.net meldete sich, dass die Rechnungsadresse nicht mit der auf meiner Kreditkarte übereinstimmt.
Einleuchtend, also habe ich meine Adresse an die geschickt und den Irrtum aufgeklärt.
Das habe ich inzwischen 3 x getan, und jedesmal eine automatically generated email bekommen, dass ich in die USA faxen oder ich-weiss-nicht wohin-überweisen soll.
Über die Vorgehensweise selbst lässt sich sicher streiten, aber Fakt ist, dass die einfach nicht reagieren, egal ob man den Kundendienst, helpcenter oder orders anschreibt.

Auf meine beiden Stornos des Auftrages habe ich wieder nur die gleiche sinnentleerte mail bekommen (ich sende die ihnen jetzt immer wieder zurück )

Hat jemand Ahnung, ob die nun trotzdem von meiner Kreditkarte abbuchen können? oder wie ich das verhindern kann?

Charifee