Was ist denn dein konkretes Problem, also das, weswegen du den Service in Anspruch genommen hast?

Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Habe wegen Unverträglichkeitsgefahr um eine Probe der Eau Vitaminée-Body Lotion gebeten und bekam innerhalb kürzester Zeit ein Päckchen mit eben dieser Probe plus Probe des Duschbades und Duftes dazu. Ein netter Brief lag auch dabei.

Vllt. hatte die Dame einfach nur gerade einen schlechten Tag?