Warum kümmern sich Unternehmen erst dann

[vivian]

Bei meinem Handyvertrag habe ich verlängern lassen und auf Wünsche bekam ich immer zur Antwort:"geht nicht".
Was aber wohl gegangen wäre, hätte ich den Vertag gekündigt und einen neuen abgeschlossen....seltsam!

Diese Art Geschäftsgebahren ärgert mich immer maßlos!
Müßte meinen Handyanbieter daher eigentlich auch wechseln, scheue mich aber vor der unüberschaubaren Flut an Angeboten.