Ich bin seit mehreren Jahren Kundin beim Provider 1und1, für DSL und auch Handy. Ich habe eine Einzugsermächtigung und bin stets davon ausgegangen, daß man die Kosten monatlich abbucht. Daher habe ich das auch - ich gebe es zu - nie nachgeprüft.

Nun erhalte ich plötzlich eine Sammelrechnung für den Zeitraum Januar bis Juli 2009 über mehr als 500 Euro und stelle fest, daß die mir seit Monaten nichts abgebucht haben. Ich habe aber nie mein Einverständnis zu einer Sammelrechnung gegeben.

Nicht, daß ich das Geld nicht hätte, aber ich finde es ein starkes Stück, ohne mein Wissen die Zahlungsmodalitäten zu ändern. Eine einmalige Zahlung über 500 Euro ist auch ein anderes "Pfund" als ein vergleichsweise kleiner Betrag jeden Monat.

Wer von Euch ist auch 1und1-Kunde und hat Ähnliches erlebt?