TBS Kundenservice top!

[Rapunzel]

Hallo,

da ich ja von der wundervollen Moringa-BB am ganzen Körper Ausschlag bekommen habe, dachte ich mir, ich sag denen das mal und versuche zu tauschen. Hab vorsichtig angefragt (und wenns nicht geklappt hätte, hätte ich sie halt verschenkt, Pech) ABER, die Dame meinte doch glatt, kein Problem, ich bekomme entweder einen GS oder kann mir etwas anderes aussuchen. Ich finde das ehrlich gesagt unglaublich nett und kulant, ich hatte das Produkt ja schon benutzt - die hat sogar wegen der verdächtigen INCIS noch in ihr schlaues Buch geschaut, welche BB denn nun für mich passen könnte. Kundenservice 1 mit Sternchen. Also bin wirklich ganz fröhlichund beschwingt nach Hause mit meiner White Musk Butter gelatscht....
Wollte ich nur mal lobend erwähnen...

LG
Rapunzel

[Exuser39]

Ich bin mir nicht 100%ig sicher, aber ist es nicht so, dass sie Sachen bei Unverträglichkeit generell zurücknehmen müssen und das mit Kulanz gar nichts zu tun hat? Aber in jedem Fall ist es für schön, dass du etwas anderes gefunden hast.

viele Grüße