Rückgabe bei dm...

[Exuser13]

Eine Verkäuferin vom dm hat mich sogar mal explizit darauf hingewiesen, dass man alles zurück bringen kann .... dafür hat der dm ja auch so gut wie keine Proben oder Tester ...

Man kauft ja vielfach wirklich die Katze im Sack ... deshalb Umtausch kein Problem.

[papilloni]

Also auf der DM-Homepage steht unter FAQ:

"Können bereits gekaufte Produkte bei dm umgetauscht werden?

Selbstverständlich können die dm-Kunden Produkte, mit denen sie nicht zufrieden sind, umtauschen. Dies ist auch bei bereits angebrochenen Produkten oder bei Ware ohne Kassenbon möglich. "

[Visi]

Ich finde das total nett und sehr kulant von dm vor allem weil sie es ja garnicht muessten.

[miss made]

ich hab mal was bei dm umgetauscht, das war von L'oreal und hat über 10€ gekostet und das wollt ich dann doch nicht vergeuden.aber die sachen der eigenmarken würd ich nicht umtauschen, wär mir zu peinlich, wegen 1,95€ da nachzufragen, die rümpfen dann nämlich schon doch auch nen bisschen die nasen.letztens war im dm hinter mir an der kasse eine junge dame, die hat ne ganze tüte voll einkäufen umtauschen wollen, die verkäuferin war dann schon so ziemlich angepisst...

[Exuser 11]

warum bringt man eigentlich was zurück?

Ich habe bisher nur ein einziges Mal umgetauscht. Und zwar eine Sonnencreme von Sundance Med (oder so ähnlich) mit mineralischen Lichtschutzfiltern, extra für empfindliche Haut.
Das Zeug war total zäh und hat eklig geweißelt. Hab's nur einmal im Gesicht getestet und dann wieder in die Ecke gestellt.
Hat zwar nur um die 4 € gekostet, aber ich hatte einfach keine alternative Verwendung für den Kram. Zum Wegwerfen fand ich's zu schade. Und verschenken mag ich so ein Schrottprodukt schon dreimal nicht.

[zoey]

Ich finde die Geschätfpolitik von DM in der Hinsicht total gut.
Es ist mir schon oft passiert, dass die Farben von irgendelchen E/S oder anderem im Kunstlicht ganz anders aussahen als im Tageslicht.
Oder Produkte, die man nicht verträgt, oder oder oder....

Gibt viele Gründe für's Umtauschen

[Lilibeth]

Ich habe mal eine medizinisches Produkt umgetauscht, hatte rund 10 Euro gekostet, weil ich es nicht vertragen habe (war was gegen Magenbeschwerden). Zuerst hatte ich es einige Zeit zu Hause rumstehen, dann habe ich es doch umgetauscht, war kein Problem. Ok, war eine dm-Hausmarke, aber trotzdem, ich fand es sehr kulant und freute mich sehr. Das war das erste und einzige Mal, aber ich würde es wieder machen, wenn ich etwas absolut nicht vertrage.