Riesen Unverschämtheit von Kabel BW

[sweetmama]

Wir auch...

sweetmama, nicht persönlich nehmen

Ich glaube es ist ISDN? Woran erkenne ich das

Und, kannst du mittlerweile wieder deinen Anschluß nutzen?

[Glossy]

Ich hab seit Jahren immer wieder Ärger mit dem Laden. Ich habe dort den miesesten Service ever erlebt

Ich würde sofort kündigen, wenn es in Stuttgart eine vernünftige Alternative geben würde.

[Babs]

Sch... hin oder her, ich wär froh, wenn ich Kabel BW hätte. Bei uns im Ort hat die Firma, die die Kabel legen, 100 m vor unserem Haus pleite gemacht
D.h. Fernsehen nur Satelit, Internet über DSL 1000 - wow
DVBT nur beschränkt wegen Funkloch (ja, wohne hinterm Mond, bzw. Berg...)

Sunshine lady, tut sich bei dir denn wieder was?

[Pulsar2001]

Kabel-BW ist ein Haufen Scheisse ohne Kundenservice, soweit sind sich glaube alle einig... Anfragen per Mail oder Hotline werden eh nicht beantwortet....

Das ist nun mal das Ergebnis dessen, dass die Preise seit Jahren nur eine Richtug kennen - nach unten. Da braucht man sich nicht wundern, wenn der Service irgendwann auf der Strecke bleibt.

Natürlich können die Provider die Leitung bis zum Modem durchmessen, ohne das Haus / die Wohnung zu betreten.

Ich denke, die Sache "in Ruhe" und "sachlich" zu klären, wird noch am ehesten zum Erfolg führen. Auf der anderen Seite sitzen auch Menschen und die motiviert man nicht unbedingt, indem man sie "zur Sau" macht. Und welchen Provide juckt es schon, ob er einen Kunden mehr oder weniger hat...

Gruß
P.

[sunshine lady]

Ja, mittlerweile geht auch mein Telefon wieder. Ich habe nochmal (zum ca. 7. Mal) alle Stecker gezogen und wieder reingemacht, jetzt funktioniert alles einwandfrei.

Von Kabel BW habe ich nichts gehört, aber ist ja jetz dann auch egal und bestimmt sehen die eh, dass ich wieder alle Verbindungen hab.

Schade, dass man mittlerweile mit so ziemlich allen Anbietern solche Probleme hat und selbst wenn man mehr zahlt ist der Service nicht besser.