15 % bei hqhair bis 18.10.09

[anke]

Hallo,

ich habe Antwort von hq gekriegt. Sie haben meine Bestellung mal wieder vergessen und erst heute (nachdem ich gestern nachgefragt hatte) rausgeschickt. Toll, meine Kreditkarte haben sie natürlich schon längst belastet.

LG,
Anke

[Naomi]

Oje - ärgerlich.

Ich habe hq eben auch angeschrieben, weil ich mich nicht einloggen kann.
Es hat wohl was mit der neuen Website zu tun haben. Man braucht wohl jetzt ein Passwort mit 8 Zeichen, meins hatte aber nicht soviel.
Hoffentlich bekomme ich schnell Antwort, ich brauche nämlich dringend was von Dermalogica.

[Käthe]

Du kannst mir die Hand geben, Astama. Ich habe am 16.10. bestellt und bis heute nichts erhalten. Ich kann diesen Shop nicht weiterempfehlen, das ist nicht das erste Mal, dass sie nicht liefern.

LG,
Anke

Ich hatte noch nie Probleme. Meine Bestellung vom 23.20. kam gestern an. Nur ein teil wird noch nachgeliefert. Mail die doch mal an - innerhalb von 2 Tagen bekommt man eigentlich immer ne Antwort.

[Käthe]

Ups man sollte auch bis unten lesen

[Naomi]

Oje - ärgerlich.

Ich habe hq eben auch angeschrieben, weil ich mich nicht einloggen kann.
Es hat wohl was mit der neuen Website zu tun haben. Man braucht wohl jetzt ein Passwort mit 8 Zeichen, meins hatte aber nicht soviel.
Hoffentlich bekomme ich schnell Antwort, ich brauche nämlich dringend was von Dermalogica.

Juhu! Hab soeben ein neues Passwort bekommen und alles klappt wieder fein. Das ging ja schneller als ich dachte.
Also, wenn jemand von euch ein Problem mit dem Einloggen bei hqhair hat, dann liegts sicherlich daran, dass das Passwort weniger als 8 Zeichen hat.

[Hemo]

Käthe

hmmmm....wenn Du nicht bei "beauty sales" vorbeischaust,
vllt verpasst Du dann einige ermaessigungen &
auch die "BB-sonderermaessigung"
wenn jede beauty mitmacht, dann haetten wir alle etwas davon.

allen einen schoenen abend

[Käthe]

Käthe

hmmmm....wenn Du nicht bei "beauty sales" vorbeischaust,
vllt verpasst Du dann einige ermaessigungen &
auch die "BB-sonderermaessigung"
wenn jede beauty mitmacht, dann haetten wir alle etwas davon.

allen einen schoenen abend

Ich hatte vor einiger Zeit mal reingeschaut, aber da waren damals hauptsächlich Marken drin die mich nicht interessieren, deswegen gucke ich nicht weiter rein. Ausserdem ist es mir mit den ganzen Zeit zu unübersichtlich. Wie gesagt so sehe ich gleich in der headline obs mich interssiert und muss nicht erst 6 oder mehr Seiten durchlesen und verpasse dann ggf. noch was.

[Exuser28]

Ich habe schon oft bei HQHair bestellt, und nur einmal ist ein Päckchen nicht angekommen. Ich habe damals dem Kundenservice eine Mail geschrieben. Die waren sehr freundlich und haben die Sachen sofort noch ein zweites Mal rausgeschickt.

[astama]

Das ist wirklich ärgerlich: ich habe nach meiner Bestellung per Mail nachgefragt und stelle dann fest, daß diese Adresse gar keine Mails empfängt.

Dann habe ich mich bei hqhair eingeloggt und mußte erst einmal ein neues Passwort anlegen. OK. Meine Bestellung ist zwar vermerkt, aber ohne Statusänderung, auch meine Paypal-Zahlung taucht dort gar nicht auf. Dann wollte ich über die Website Kontakt aufnehmen, das funktioniert auch nicht, weil da nur immer eine Fehlermeldung bez. eines Virenscanners erscheint.

Es kommt mir so vor, als ob die ihre Webapplikation und damit die Bestellungen nicht im Griff haben, ungeachtet des Streiks. Wenn gar nichts geht, werde ich eine Beschwerde über Paypal einreichen .

[Käthe]

Das ist wirklich ärgerlich: ich habe nach meiner Bestellung per Mail nachgefragt und stelle dann fest, daß diese Adresse gar keine Mails empfängt.

Dann habe ich mich bei hqhair eingeloggt und mußte erst einmal ein neues Passwort anlegen. OK. Meine Bestellung ist zwar vermerkt, aber ohne Statusänderung, auch meine Paypal-Zahlung taucht dort gar nicht auf. Dann wollte ich über die Website Kontakt aufnehmen, das funktioniert auch nicht, weil da nur immer eine Fehlermeldung bez. eines Virenscanners erscheint.

Es kommt mir so vor, als ob die ihre Webapplikation und damit die Bestellungen nicht im Griff haben, ungeachtet des Streiks. Wenn gar nichts geht, werde ich eine Beschwerde über Paypal einreichen .

Ich musste auch was wegen einem Artikel fragen und bei mir hats gestern super funktioniert und heute gabs schon ne Antwort. Guck mal hier ganz unten - die Antwort kommt dann per Mail. Hier dann ganz unten auf "Click..." klicken:

http://www.hqhair.com/info/customer_...86C83F3A9.web1