Hilfe! Computerprofi gesucht!

[ena80]

Ich habe ein Problem mit meinem Notebook welches erst 4 Monate alt ist. Habe den Kapersky Virenschutz dazugekauft.

Nun erscheint immer wieder die Meldung "Schwarze Liste fehlt oder ist beschädigt". Wenn ich den Compouter dann runterfahre und neu starte funktioniert alles wieder.

Was passiert, wenn das Notebook mit einem Virus infiziert ist, und ich eine externe Festplatte dranhänge. Wird die dann auch beschädigt??

Mache mir etwas Sorgen um all die Fotos... Habe sie immer auf eine externe Festplatte kopiert, aber wenn die jetzt auch "befallen" ist, bringt sie ja nichts?!

Kann mir jemand helfen??

Grüsse

[Pulsar2001]

Hallo,

ich würde Kapersky erst mal komplett deinstallieren und dann neu aufspielen. Wahrscheinlich klappt es dann wieder - scheint kein seltenes Problem zu sein, wenn man Google dazu befragt.

Oder ganz runter mit dem Ding und z. B. Avira "AntiVir" nehmen. Das ist kostenlos und besser, als nichts.

Hast Du denn Anzeichen, dass Dein System einen Virus hat? Wenn nicht, erst mal keine Panik. An die Daten Deiner externen Platte kommst Du doch ran oder?

Gruß
P.

[ena80]

Ja, es funktioniert nach dem Neustart alles normal. Habe halt nur Angst, dass meine externe Festplatte den Virus aufgenommen hat. Sieht aber alles normal aus.

Liebe Grüsse
Ena

[Franzi W.]

schmeiss vor allem den Kapersky runter...

[Pulsar2001]

Ja, es funktioniert nach dem Neustart alles normal. Habe halt nur Angst, dass meine externe Festplatte den Virus aufgenommen hat. Sieht aber alles normal aus.

Liebe Grüsse
Ena

Ich meinte aber nicht "Neustart", sondern eine Deinstallation und Neuinstallation Deines Virenscanners.

Wird Dir denn angezeigt, dass Dein Rechner verseucht ist oder was macht Dich da so sicher?

Gruß
P.