Auch von mir eine ebay-paypal-Frage

[Miria]

Hallo,

ich habe über ebay schon öfter was aus den USA gekauft. So auch diesen September. Artikel gekauft und über paypal bezahlt. Jetzt warte ich seit dem 21. September, dass der Artikel mal bei mir auftaucht. Bisher leider Fehlanzeige. Der Verkäufer meint, er hätte ihn per USPS First Class verschickt und könne jetzt auch nichts mehr machen. Verstehe ich soweit auch.

Aber wie ist das mit paypal und Käuferschutz? Kann ich meine Kohle zurückbekommen?

Miria

[HopiStar]

Jawohl, ich glaube, Du musst erst bei Ebay melden, dass der Artikel nicht angekommen ist und dann kannst Du entweder über Ebay oder über Paypal Käuferschutz beantragen

Viele Grüße
Hopi

[gesa1974]

Klar, kannst Du das. Melde den Fall bei Paypal. Ich habe auf diesem Weg auch mal mein Geld zurück bekommen weil der Artikel aus USA nie bei mir angekommen ist.

[Miria]

Ihr seid toll. Danke! Werde mich gleich mal auf die Suche machen wie ich das melde.

Sollte ich erst den Käufer nochmal ansprechen? Wäre vielleicht netter. Und was, wenn der Artikel doch noch auftaucht?

[HopiStar]

Also erst mal würde ich über Ebay melden, dass Du noch keine Ware bekommen hast. Dann hat der Käufer ja Zeit zu reagieren. Und wenn Du Dein Geld zurückhast und die Ware doch noch ankommt, dann kannst Du ihm das Geld ja wieder überweisen ( ich würde auch mit der Bewertung noch etwas warten )

[Miria]

Leider habe ich Blödel mehr als 45 Tage verstreichen lassen. Daher kann ich mich nur noch mit dem Verkäufer einigen oder in anderen Worten: die Kohle ist wohl futsch.

[vivian]

Meine letzte Lieferung aus USA hat ewig und drei Tage gebraucht. Ich hatte die Hoffnung auch schon aufgegeben. Und dann kam es eines Tages doch noch an.
Vielleicht hast du ja Glück und es kommt noch. Ich drücke dir die Daumen.

Der Verkäufer kann doch aber eine Sendunsverfolgung starten oder hat er das schon getan?

[Miria]

vivian, wie lange waren denn ewig und drei Tage? Länger als zwei Monate? Der Verkäufer hat scheinbar auch nicht so richtig Lust sich mit meiner Bagatellbestellung rumzuschlagen. Jetzt warte ich einfach mal, was passiert.

Danke fürs Daumendrücken

[Bobbi]

....

Der Verkäufer kann doch aber eine Sendunsverfolgung starten oder hat er das schon getan?

Kann er nicht. Bei First Class Mail gibts ausser dem Kassenbeleg von der Post keinen Nachweis, dass es verschickt wurde. Der Beleg ist allerdings ausagekraeftig, denn er ist elektronisch erstellt und hat Datum, Zeit, Gewicht, Zollbelegnummer und Landeskennung aufgedruckt. Nachforschen kann man bei First Class Mail aber nicht. Das ist wie Briefpost.

Ich drueck Dir die Daumen, dass es noch kommt.

[Häsin]

Ich hab schon oft in den USA bestellt, wenn es lange dauert (meist wg. des Dt. Zolls) dann max. 4 Wochen bis die Ware eintraf.
Aber so prall ist das mit PayPal Käuferschutz auch nicht.
Hab gerade neue Pumps für 61 EUR umgerechnet über Ebay gekauft, beim Zoll nochmal 11 EUR gelassen und nun wurden mir kaputte Schuhe in der falschen Größe zugesandt.
Ja, die 61 EUR bekomme ich zurück, aber dafür muß ich auf meine Kosten das Paket mit Sendungsnachverfolgung in die USA zurückschicken (steht auch so in den PayPal Nutzungsbedingungen).
Das kostet mal eben 34 EUR, die ich nicht wiedersehe.
Bin stinksauer und werde wohl meine Ebay Einkäufe noch weiter reduzieren.