Deko-Tauschpäckchen

[Wave]

@NuMetalBuechse @alexb83 Als das Päckchen hier war, war mein Kopf so voller anderer Sachen, dass ich gar nicht richtig nachgelesen habe. Dass nun „Buchführung“ gemacht wird, ist in dem Stress komplett an mir vorbei gegangen. SORRY.

Das Päckchen ist übrigens noch nicht bei Purzelchen angekommen. Hermes hat sich den Scherz erlaubt es nicht an den Shop zu schicken, wo Purzelchen es abholen sollte, sondern einfach wieder zu mir retourniert

[alexb83]

@wave: kein problem, kann ja jedem mal vorkommen dass man was übersieht

wegen dem päckchen: das ist ja doof gelaufen... das musst du jetzt aber nicht nochmal auf deine kosten an purzelchen schicken, oder? weil das war ja ein fehler von hermes...

[Wave]

@alexb83: *erleichtert bin*


Wegen dem Zustell-Fehler haben wir uns gestern noch mit Hermes in Verbindung gesetzt. Hoffentlich reagieren die fix.

[Purzelchen]

Ich hab denen eine Saftige Email gesendet, dass ich erwarte dass Wave das Päckchen nochmal KOSTENFREI zu mir senden kann. Schließlich war das ja deren Fehler...

[Purzelchen]

Sehr geehrte Frau XXX,

wir bedauern sehr, dass Sie Anlass zur Beanstandung unseres Services
haben und Ihnen Ihre Sendung nicht wie vereinbart zugestellt wurde.

Als Entschuldigung für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten werden
wir der Absenderin einen Gutschein zukommen lassen, mit dem diese oder
eine andere beliebige Sendung bis Paketklasse L kostenlos versendet
werden kann.

Den Gutschein erhält sie in den nächsten Tagen auf dem Postweg.

Wir setzen jederzeit alles daran, Ihnen den bestmöglichen Service bieten
zu können. Uns liegt es dabei sehr am Herzen, dass Sie mit unserem
Angebot zufrieden sind. Seien Sie versichert, dass wir alles daran setzen,
die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten zukünftig zu vermeiden.

Mit freundlichen Grüßen

HERMES LOGISTIK GRUPPE
Kundenservice





Na wenigstens etwas...

[Purzelchen]

Es ist endlich da !!!
Gestern ist das Päckchen endlich bei mir angekommen. Danke an die liebe Wave, die sich die Mühe gemacht hat, noch einmal los zu stiefeln und es nochmal abzusenden,
Ich schaue es morgen erstmal in Ruhe durch aber das eine oder andere Teil wird sicher bei mir einziehen

[Purzelchen]

Liebe Amy, ich bräuchte dann noch deine Adresse

Achso: ich habe übrigens auch noch einen 5 Euro telefongutschein von hermes bekommen. Als Entschädigung.. Hast du eigentlich den Gutschein auch schon bekommen, Wave?

[alexb83]

@purzelchen: amy war das letzte mal am 7.4. online. falls sie sich nicht meldet würde das päckchen dann wieder an mich gehen. hast du noch meine adresse?

[Purzelchen]

Oh okay. Ja deine Adresse müsste ich noch haben. Dann sende ich es an dich zurück

[Purzelchen]

So meine lieben, das Päckchen ist wieder unterwegs. Ich habe im Moment schlimme private Probleme, weswegen ich das Päckchen total vergessen habe. Sorry dafür...
Raus ging:

2x Mascara
Basic Makeup
Astor Nagellack
div. Proben

dafür rein :

Alverde Gel eyeliner in schwarz
P2 Eyesouflfle
Manhattan Concealer
Max Factor Eyeshadow liquid
Manhattan Lipgloss

Viele Grüße