Zitieren
Douglas nimmt grundsätzlich alles zurück ! Mit Kassenbon gegen Geld, ohne Kassenbon gegen Ware oder Gutschein. Online wird ebenfalls Geld erstattet oder auf das Cardkonto zurückgebucht wenn damit bezahlt wurde.
Das funktioniert normalerweise total problemlos.
Gestern hatte ich allerdings auch eine ganz eifrige Douglette an der Kasse, die mir erzählen wollte ich dürfe zukünftig keinen lila Lidschatten mehr kaufen und solle mal meinen Allergieausweis mitbringen, sie müsse die Sachen jetzt schließlich wegschmeissen.
Ich habe mich dann freundlich lächelnd bedankt für den Hinweis und ihr gesagt, dass es die Zentrale sicherlich freuen wird von mir zu hören, dass in einer ihrer Filialen eine Dame arbeitet die sich mit Allergien besser auskennt als meine Hautärztin; denn die habe es selbst mit einem Epikutantest nicht geschafft meine Unverträglichkeiten einzugrenzen. Bei einem monatlichen Umsatz von durchschnittlich 200 € auf meiner Douglascard wäre die Zentrale sicherlich erfreut von mir kontaktiert zu werden. Schwuppdiwupp übergab sie die Angelegenheit an ihre Kollegin, weil sie ja noch eine Kundin zu bedienen hatte. Die war dann superfreundlich und gab mir sogar noch eine Parfümprobe mit.
Douglas wirbt damit, dass sie alles zurücknehmen und meine Unverträglichkeit ist keine Ausrede. So lieb und harmoniesüchtig ich auch bin, da war meine Grenze erreicht und dann kann ich auch richtig arrogant sein. Sowas muss ich mir nicht anhören !
Zitat von Purzel
