Umtausch bei Duglas, Erfahrungen?

[Andrea72]

Ich pushe den Thread mal und frage:

Kann ich Sachen auch in einem anderen Douglas umtauschen, als dem wo ich sie gekauft habe?

Hat bei mir schon problemlos funktioniert.

[VuittonVictim]

Bei mir ging es gestern mit kleinen Schwierigkeiten, weil sie in dem Douglas das Produkt seit über 4 Jahren nicht mehr im Sortiment hatten.

Aber dann schlug mir die Filialleiterin einen Umtausch Ware gegen Ware vor und der Dior Silver Pearl Lack ist bei mir eingezogen!