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Thema: Frage zur Rückgabe bei Douglas

  1. #1
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    Standard Frage zur Rückgabe bei Douglas

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    Hallo,

    ich habe mir heute einen Lipgloss bei Douglas in D´dorf gekauft und zu Hause festgestellt, das ich eine nahezu identische Farbe schon habe.
    Nun meine Frage, kann ich ihn umtauschen (machen die das aus Hygienischen Gründen), er ist natürlich unbenutzt. Und die zweite Frage, kann ich ihn nur in dieser Filiale umtauschen, leider müßte ich dazu extra noch mal nach Düsseldorf fahren. Vielleicht könnte man ihn auch in einer anderen Filiale umtauschen bzw. hinschicken.

    Eventuell weiß das ja jemand von Euch.

    Viele liebe Grüße
    Nicole
    Alles, was zu besitzen sich lohnt, lohnt auch, daß man darauf wartet. Marylin Monrone
    Die Kunst eines erfüllten Lebens ist die Kunst des Lassens: zulassen - weglassen - loslassen.

    Was wir spüren, hinterlässt Spuren.

  2. #2
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    Unbenutzt kannst du ihn umtauschen, und zwar überall, in jeder Filiale, sofern du den Bon noch hast.

  3. #3
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    Liebe Janne,

    das wäre ja super.

    Das war echt so ein Doppeltkauf, wahrscheinlich, weil mir die Farbe so gut gefällt.
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  4. #4
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    Ich weiß es deswegen genau, weil ich mal in Lippstadt eine foundation gekauft habe, die die Douglette mir in einer falschen Farbe mitgegeben hat, und ich dann da extra angerufen habe, was ich machen soll, weil ich dann schon wieder hier war. Und es ging problemlos.

  5. #5
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    Den Bon habe ich ja noch. Ich hoffe jedenfalls, das es bei mir auch so klappt.

    Vielen Dank, Janne.
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  6. #6
    Avatar von sunny69
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    Zitat Zitat von janne.partikel Beitrag anzeigen
    Unbenutzt kannst du ihn umtauschen, und zwar überall, in jeder Filiale, sofern du den Bon noch hast.
    Genau! Dem schließe ich mich komplett an! Das ist überhaupt kein Problem - so was habe ich auch schon gemacht!

    LG von Andrea
    In die Arme schließen kannst Du alles, was Du liebst -

    wonach Du Dich sehnst, kannst Du nur mit dem Flügel streifen...




  7. #7
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    Ich auch - kein Problem, wenn unbenutzt und Bon vorhanden!

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