MAC-Fake-Kauf bei Ebay und Verkäufer stellt sich quer

[verone*]

Hallo liebe Leute,

ich habe folgendes Problem:
Für eine Freundin ersteigerte ich, (und ich könnte mich halb tot ärgern, dass ich mich hab breitschlagen lassen dazu,) bei Ebay 4 Pigment Samples von MAC (diese wurden auch ausdrücklich als MAC-Pigmente angepriesen). Beim Erhalt der Ware musste ich feststellen, dass es sich nicht um Originale handelt. Ich kann das nachprüfen, da ich selbst 3 der ersteigerten Pigmente als Original im Pott besitze.
Folglich meldete ich die Sache als Konflikt bei PayPal und bin nun seit ca. 3 Wochen mit der Dame am Streiten. Ich meine, es geht nur um 11 Euro, aber ich sehe es nicht ein der Frau Geld in den Rachen zu werfen dafür, dass sie mich und andere bescheißt.
Wie schon geschildert, "streite" ich mich nun seit geraumer Zeit mit der Verkäuferin und muss mir teilweise grobe Beleidigungen anhören.
Als ich ihr bspw. schrieb, dass ich mit Originalen vergleichen könne, antwortete sie, dass sie mir nur die Hälfte des Geldes erstatten will, da ich die Ware benutzt hätte.
Ich weiß momentan nicht mehr, was ich machen soll.
Ich habe einfach nicht die Lust und Zeit, vor allem die Geduld mich mit solchen Sachen zu beschäftigen.
Dazu kommt, dass ich langsam an meinem Recht zweifele.

Was meint ihr?

[Selene]

ich würde ihr damit drohen, die sache an mac weiterzuleiten - und sagen dass die nämlich ganz scharf drauf sind fakes und deren verkäufer mal näher kennenzulernen...

[verone*]

Ich glaube dann kommt sie mir noch pampiger und wir kommen nie zum Ende...

[Exuser3]

Soll sich paypal mit ihr auseinandersetzen . Die mails mit den Beleidigungen würde ich direkt an ebay schicken dazu den VErkäufernamen wenn er nicht ersichtlich ist und ihr würde ich klar die Ansage machen was diese Beleidigungen angeht.
Schluß aus Maus

[Elmyra]

Verbuch die 11 Euro unter Lehrgeld und melde es an MAC.

[cepha]

Ich würde das mit dieser Dame aussitzen

Einfach die Beleidungen an Paypal weiterleiten und mir das ganz in Ruhe "ansehen"

VG

[VuittonVictim]

Liefen denn die Beleidugungen außerhalb oder im Rahmen der Konfliktlösung bei PayPal?

[Exuser3]

Den Rest würde ich so, wie Cepha es treffend schrieb, aussitzen.
Und wenn klar ist, das es Fake's sind würde ich dies auch an M.A.C. weitergeben.

[verone*]

Liefen denn die Beleidugungen außerhalb oder im Rahmen der Konfliktlösung bei PayPal?

Im Rahmen der Konfliktlösung.
Ich habe jetzt noch bis zum Sonntag Zeit Antrag auf Käuferschutz zu stellen.

[verone*]

Den Rest würde ich so, wie Cepha es treffend schrieb, aussitzen.
Und wenn klar ist, das es Fake's sind würde ich dies auch an M.A.C. weitergeben.

Sie behauptet die Sachen bei MAC gekauft zu haben.
Auf meine Frage hin ob ich eine Rechnung/Quittung sehen könnte, bekam ich wieder eine dumme Antwort.