Hallo ihr Lieben,

heute hab ich mal ein Ebay Problem

Vor kurzem hatte ich eine kleine Miniatur Boudoir versteigert. Die Miniatur war neu und unbenutzt und in der OVP. Als Versand habe ich angeboten Warensendung, Maxibrief und Hermes. Die besagte Dame wählte Warensendung. Verpackt habe ich die Flasche natürlich in einem gepolsterten Umschlag. Heute bekam ich diese Mail:

Danke für die Zusendung der Parfümminiatur. Leider ist der Artikel
so schlecht geschützt gewesen, dass sowohl sowohl die OPV hin,
als auch die Miniatur (goldener Ring) gebrochen ist. In dem
Zustand habe ich keine Verwendung für das Objekt. Was schlagen
Sie vor zu tun?

Was würdet ihr tun? Geld zurück überweisen?