Hallo,
ich ärgere mich gerade ziemlich über Payback/Hermes und weiß gerade nicht, was ich nun machen soll.
Was meint ihr? Am 09.06. habe ich 2 Prämien bestellt. Die eine war erst ab 14.06. lieferbar. Ok. Am 20. sehe ich im Lieferstatus, dass es an die "Logistik" weitergegeben wurde. Seit dem nichts mehr!! Habe dort schon x-mal angerufen. Die sagen mir immer, es sei bei Hermes, die Lieferung könnte bis zu 3 Wochen dauern!? Hermes sagt mir immer, es sei noch nicht bei ihnen angekommen, ich soll mich an den Versender wenden und ggfs. neu bestellen. Payback sagt jedoch, es sei verschickt und deshalb könnte/dürfte ich nicht nochmal bestellen... Bin ich nun tatsächlich gezwungen, wochenlang auf die Lieferung zu warten ohne zu wissen, wann /ob ich sie bekomme? Eigentlich war das als Geschenk gedacht - für diese Woche
Habt ihr auch schon solche Erfahrungen gemacht? Wie ist es ausgegangen?
lg
Struppi