ebay Hilfe - bin so sauer

[cara2007]

Ich benötige Hilfe.

Ich habe als private Person bei einem gewerblichen Verkäufer Ware gekauft für mich persönlich. (Unterwäsche)
Ich konnte einige Tage nicht online, da wurde ich schon verwarnt ich hätte nicht bezahlt. Und ich bekam auch eine Verwarnung.

Da wir private finanzielle Probleme bekommen haben, habe ich das Widerrufsrecht in Gebrauch genommen innerhalb der Frist. Wieso auch immer geht ja den Verkäufer auch nichts an oder?

Dann ging es los. Der Verkäufer weiget sich das Widerrufssrecht anzuerkennen, da ich als Firma gekauft hätte. Stimmt nicht - die Firma ist nur die Lieferadresse gewesen und ich bin dort nur angestellt. Ich habe es ihm geschrieben und gesagt, ich bin privater Käufer und die Ware wäre für mich privat. Daraufhin bekam ich eine mail, ich wüsste wohl nicht wie ich angemeldet bin. Ich habe ihm gesagt, ich bin privat angemeldet.

Dann kam ich sollte den Link bestätigen - den ich nie erhalten habe.
Ich habe geschrieben, dass ich nie einen Link erhalten habe und das wars. Habe keine weiteren mails bekommen.
Für mich war alles erledigt.

Die Verwarnung wurde auch gelöscht von ebay Seite her nachdem ich ihnen die mails geschickt hatte.

Jetzt habe ich negativ bewertet, da ich es unverschämt finde und da ruft der Verkäufer mich in der Firma an und beleidigt mich. Ich hätte keine Ahnung und er würde jetzt ein Inkasso Büro beauftragen auf die Firma damit das Geld bezahlt wird. Wieso ich denn negativ bewerte obwohl ich keine Ware erhalten habe? Inkasso und Anwalt würden jetzt kommen.

Ich bin so sauer - sowas ist mir noch nie passiert.
ebay habe ich es gemeldet aber sie konnten mir da keine Auskunft geben. Vielleicht ist hier ja eine RAtin ????? Ich bin so sauer und bin so enttäuscht, was man sich so bieten lassen muss.

In der Ebay Community habe ich auch geschrieben, aber ich wollte mal fragen, ob ihr mich etwas beruhigen könnt.

Danke

[nina2704]

Ach das ist ja eine blöde Situation. Hast du eine Rechtssvhutzversicherung? Da kann man sich dann kostenlos von einem Anwalt beraten lassen. Wenn man öfter im Internet kauft ist das empfehlenswert und kostet nicht so viel.

Vom Gefühl her würde ich sagen du bist im Recht da du ja innerhalb der Frist den Vertrag gelöst hast, aber ich bin kein Experte.

Alles Gute!

[vivian]

Cara, ich finde deine abgegebene Negativbewertung etwas übertrieben.
Schließlich kann der Verkäufer ja nichts für deine finanzielle Situation.
Und nur weil man sich geärgert hat, gleich so harte Maßnahmen....
Für einen Händler ist so ein negativer Eintrag recht nachteilig, ich kann
verstehen, daß er jetzt sauer auf dich ist.

Könnte man die Sache vielleicht nicht nochmehr eskallieren lassen und evtl.
per mail friedlich beilegen?

[Juliane]

Also, wenn Du negativ bewertest, obwohl sich alles zu Deinen Gunsten in Wohlgefallen aufgelöst hat, finde ich das auch nicht ganz korrekt von Dir. Nachvollziehbar, dass der Verkäufer mehr als gereizt ist. Würde wie Vivian eine friedliche Lösung vorschlagen. Gibt es noch die Möglichkeit negative Bewertungen zurückzuziehen?

[frl-v-boedefeld]

Warum kauft man, wenn man kein Geld hat? Warum muss der Händler dafür Verständnis haben, selbst wenn du dich erstmal tagelang nicht meldest? Warum bewertet man dann noch negativ? Das kostet die Firma in der Summe Zeit, Geld und schadet dem Image. Sorry, aber ich würd dir raten, die Bewertung zurückzuziehen.

[LinniMaus]

Warum kauft man, wenn man kein Geld hat? Warum muss der Händler dafür Verständnis haben, selbst wenn du dich erstmal tagelang nicht meldest? Warum bewertet man dann noch negativ? Das kostet die Firma in der Summe Zeit, Geld und schadet dem Image. Sorry, aber ich würd dir raten, die Bewertung zurückzuziehen.

*unterschreib*
Alles gesagt würde ich sagen!

[Visi]

Warum kauft man, wenn man kein Geld hat? Warum muss der Händler dafür Verständnis haben, selbst wenn du dich erstmal tagelang nicht meldest? Warum bewertet man dann noch negativ? Das kostet die Firma in der Summe Zeit, Geld und schadet dem Image. Sorry, aber ich würd dir raten, die Bewertung zurückzuziehen.

Genau das Gleiche hab ich auch gedacht. Warum bewertest du negativ, wenn du doch garnichts da gekauft hast? Es hatte sich doch alles in Wohlgefallen aufgeloest, da musstest du doch nicht nochmal nachtreten, und dich hinterher ueber die boesen Ebay-Verkaeufter aufregen, die das nicht stillschweigend hingenommen haben.

[sunny69]

Gibt es noch die Möglichkeit negative Bewertungen zurückzuziehen?

Normalerweise heißt es "bewertet ist bewertet - und geht nicht mehr rückgängig zu machen"...

ABER: Es gibt die Möglichkeit trotzdem - man muss es bei Ebay beantragen und begründen - dann werden Bewertungen im "gegenseitigen Einverständnis" von EBAY gelöscht!

LG von Andrea

[Mäusken]

Ach das ist ja eine blöde Situation. Hast du eine Rechtssvhutzversicherung? Da kann man sich dann kostenlos von einem Anwalt beraten lassen. Wenn man öfter im Internet kauft ist das empfehlenswert und kostet nicht so viel.

Vom Gefühl her würde ich sagen du bist im Recht da du ja innerhalb der Frist den Vertrag gelöst hast, aber ich bin kein Experte.

Alles Gute!

Ich glaube nicht, dass auch ein fristmässiger Widerruf zunächst von der Zahlungsverpflichtung befreit.

Darüberhinaus wäre ich sehr vorsichtig mit der Rechtsschutzversicherung. Ich würde mich vor Kontaktierung eines Anwalts erst mit der Versicherung unterhalten, ob die die Kosten übernehmen. Es gibt Versicherungen, die recht eigenwillig sind und z.B. sagen, dass "Internetrecht" nicht versichert sei (wobei Internetrecht eigentlich kein eigenes Rechtsgebiet und das über Vertragsrecht abgesichert sein sollte). Also, bevor hier ein böses Erwachen droht, erst die Kostenübernahme sichern. Aber ich an Deiner Stelle würde nicht zum Anwalt gehen, weil ich den Verkäufer eher im Recht sehe.

Ansonsten schließe ich mich meinen Vorrednerinnen an. Wie nun die genannte Adresse aussieht, kann ich nicht beurteilen, aber grundsätzlich sollte man, um auf der rechtlichen Seite abgesichert zu sein, zwischen Rechnungs- und Lieferadresse unterscheiden. Der Verkäufer hat insofern Recht, dass das gesetzliche Widerrufsrecht nur Privatkunden zusteht. Die negative Bewertung Deinerseits war absolut überflüssig, und ich kann gut verstehen, dass dem Verkäufer in der schon vorher verfahrenen Situation die Hutschnur hochgeht. Wieviel Aufwand er mit Dir schon bei diesem Nullgeschäft hatte!

An Deiner Stelle würde ich mich freundlich per eMail bei ihm entschuldigen, Deinen Fehler mit der negativen Bewertung eingestehen und ihn freundlich darum bitten, von weiteren Schritten abzusehen. Und Du solltest alles tun, damit ebay die negative Bewertung löscht.

[HopiStar]

Ich schließe mich denen an, die nicht verstehen können, warum Du auch noch schlecht bewertest.

In Sachen Widerruf: ich meine, dass es ein Widerruf erst nach Erhalt der Waren möglich ist...? Bin mir aber nicht sicher