Hallo Sternchen,
für die Pröbchen mußt Du bei Chanel anrufen.
Offensichtlich hat das Proben anfordern solche Ausmaße angenommen, daß sie es nicht mehr Mail machen.
Also Hauttest auf der HP machen, ausdrucken lassen und dann anrufen und so kommen die Pröbchen zu Dir nach hause.
Viele Grüße, Hopi