Zitat von
gesa1974
Bezahl bei Zalando mal lieber nicht mit Kreditkarte. Ich habe mich grad erst fürchterlich mit denen gestritten weil sie meine Rücksendung ewigkeitenlang nicht bearbeitet haben aufgrund von internen EDV-Problemen. D.h. der Rechnungsbetrag von über 200,00 €, den sie mir zügig von meiner Kreditkarte abgebucht haben, wurde erst nach mehreren Mahnungen meinerseits nach gut 2 Wochen (wohlgemerkt nachdem die Rücksendung seit 2 Wochen bei Zalando war) wieder gutgeschrieben. Die Rückzahlung bekomme ich aber erst beim nächsten Kreditkartenturnus nächsten Monat zurück. Darüber habe ich mich ziemlich geärgert, zumal das Problem bei der Bestellung zuvor auch schon in ähnlicher Weise aufgetreten ist. Die warten ganz schön lange mit der Rückzahlung des Kaufbetrages wenn man retouniert.
das hatte ich bei meinen beiden letzten retouren auch, dass die erstattung aufs KK-konto aufgrund interner probleme länger gedauert hat als üblich.
ich hoffe, das wird jetzt nicht usus bei denen.
vorher hatte ich nie probleme bei zalando. schnell geliefert und schnelle erstattung bei rücksendung.
wenn man auf rechnung bestellt, kann man leider nicht an packstationen liefern lassen. daher fällt diese option für mich raus.
Who cares if one more light goes out
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