Ich bin so sauer.......

[Jaeni]

War gestern in unserem ortsansässigem Beauty Hair Shop.
Dort verlangte ich von Schwarzkopf, Igora Royal Frabglanz-Kur in 5-5.
Als ich zurück im Büro war stellte ich fest, dass die "Stylistin" mir Color-Creme in 5-5 eingepakt hat.
Heute wollte ich es in der Mittagspause umtauschen (kann ja mal passieren) da sagt die "Stylistin" : Oxydanten fallen unter das Lebensmittelschutzgestz und kann somit nicht umgetauscht werden.
Ich erklärte Ihr, dass es nicht mein Fehler sei wenn das falsche eingepakt wird, außerdem ist die Tuber verschweißt und nachweislich nicht geöffnet.......nö, sie darf nicht.
Ich habe mit dem Kassenbon gewedelt, weil sie sich wohl nicht an mich erinnern konnte (wollte).
Und die Farbkur von Igora Royal kennt sie gar nicht !!!!!
Wieder mal ein schönes Beispiel für Kundenservice bzw. Freundlichkeit in Deutschland.
Habe eine Mail an die Zentrale in Düsseldorf geschickt, bin gespannt ob ich eine Antwort erhalte.

Ich hab es so satt, dass in sogenannten "Fachgeschäften" das Personal so inkompetent ist.
Mein Tag ist gelaufen

[sunny lea]

Ich verstehe dich voll und ganz!

Hoffentlich erreichst du etwas mit der Mail!
Und ärger dich nicht so sehr...es bringt ja nichts...mir ist sowas auch schon passiert

[sannchen]

Mensch ist das ärgerlich, kenn ich auch solche "Mißverständnisse" vor allem beim Dougi. Gut, dass Du Dich beschwert hast. Ich bin mir sicher, dass die beim Kundenservice reagieren und Du eine Antwort erhältst und hoffentlich die Kur doch noch umtauschen kannst, viel Glück!!!

LG Sannchen

[mine]

Das ist wirklich ärgerlich und typisch für dumm dreiste Verkäuferinnen.
Da hilft nur eins Chef verlangen, die Dame von oben herab behandeln, und unverschämt werden.
Ich mach es auch nicht gerne, aber manchmal platzt einem einfach der Kragen.

Zitat eines Freundes:

"Es gibt einen guten Grund warum Sie vor der Theke stehen und ich dahinter!"

Und eigentlich sollte man sich nicht ärgern, das versaut einem den Tag. So viel Aufmerksamkeit hat niemand unverschämtes verdient.

[swedi]

Da hatte die Verkäuferin ja echt mal wieder nen super schlechten Tag! Ich drück die Däumchen, dass du was erreichst!