@Hendrik!

[Christine MC]

Hallo Hendrik!

Also mir hat das gestern keine Ruhe mehr gelassen und heute habe ich bei HSE angerufen und nochmals nachgefragt.
Man muß die Versandtkosten von 4,57 Euro immer bezahlen, auch wenn man das Produkt nicht behält. Es sei denn, HSE liefert Dir aus Versehen ein falsches oder kaputtes Produkt.
Bei Nichtgefallen hat man immer die Versandtkosten zu bezahlen.

Liebe Grüße
Christine

PS. Wäre ja auch zu schön gewesen...

[Christine MC]

*push*

[Peggy]

Hallo Christine,

also ich habe letztens was bestellt und wieder zurückgeschickt und überhaut nichts bezahlt - ist bestimmt schon 4 Wochen her und eine Nachforderung von HSE kam nicht.

Ob da noch was kommt???

Liebe Grüße
Peggy

[Hendrik]

Hi Christine!

Das ist ja seltsam! Also, bei mir ist das jetzt bestimmt schon 6 bis 7 Wocher her, dass ich was zurückgeschickt habe, aber habe noch nix von denen gehört. Außerdem steht auch nirgendwo, dass man die Versandkosten bezahlen muss! Also mache ich es auch nicht

[Christine MC]

Hallo,

also ich habe sowohl unter der normalen Telefonnummer, als auch unter der Sevice Nummer angerufen und beide bestätigten mir, das man die Versandtkosten zu zahlen hätte. Schließlich bezahlt man ja nur den Postweg, sonst hätte HSE ja viel zu viel Verlust.

Ich denke mal irgentwann wird da schon eine Mahnung kommen, wegen 4, 57 Euro werden sie nicht gleich eine schreiben.

Ich bezahle jedenfalls weiterhin.

Liebe Grüße
Christine

[Petra B&M]

Hi Beauties,

ob HSE oder ein anderer Versender (Quelle, Otto, etc) . In den meisten Fällen muss man das Porto ohnehin bezahlen. Letztendlich hat man ja einen Auftrag gegeben, der auch ausgeführt wurde. Was kann HSE denn dafür, dass das Produkt nicht gefällt