Fleurop, ich bin sauer!

[Maja]

Ich habe gestern für meine Oma einen Adventskranz bestellt, und weil ich so ungeduldig bin, express. Da ich vor 14 Uhr bestellt habe heißt Express noch am gleichen Tag.

Um es kurz zu machen, 2 Telefonate und 1 Tag später ist das Teil immer noch nicht ausgeliefert. Der Fahrer ist krank und der Mann von der Floristin wird den Kranz heute noch "hoffentlich" ausliefern.

Ja, bis Advent sind noch ein paar Tage, aber ich hab mich gefreut ihr eine Überraschung zu machen und bin auf ihre Reaktion gespannt. Und jetzt bin ich nur noch genervt. Danke Fleurop, toll gemacht!

Wenn ich nicht Express liefern kann, dann sollte es man nicht anbieten. Zumal das auch Aufpreis kostet. Ich bestelle nie wieder bei Fleurop!

[juttali]

Ich hatte nur schlechtes von Fleurop gehört und hatte im Frühjahr via tchibo bei Blume 2000 bestellt - DAS hat super geklappt, war ein toller Strauss und günstiger als gedacht...

Sollte ich in der Richtung nochmal was brauchen, klicke ich unter tchibo.de auf Blumen!

[Maja]

Danke für den Tipp. Werde ich das nächste mal dann auch machen. Fleurop hat mich als Kunden definitiv verloren. Der Kundenservice hat sich ja nicht mal die Mühe gegeben mich milde zustimmen. Aber wahrscheinlich habe die diese Probleme öfters.

[Gonzo]

mein Mann bestellt auch immer für seine Oma über Blume2000 oder direkt beim Blumenladen vor Ort hat bisher immer gut geklappt

[Mäusken]

Fleurop finde ich als Kunde auch doof. Grundsätzlich ist ja der Gedanke toll, die lokale Infrastruktur zu unterstützen, aber das bedeutet ja in der Regel, der kleine Blumenhändler um die Ecke muss ausliefern. Ich hab mal Blumen bekommen über Fleurop, der Bote hat mich nicht angetroffen und den Strauß wieder mitbekommen, mir nur eine Benachrichtigung hinterlassen. Ich durfte mir den Strauß dann selber abholen - hat mit Straßenbahnfahrt hin und zurück auch nur mal eben eine Stunde gedauert

Insofern finde ich die Versender über Post viel praktischer.