Zalando-Lounge... Ich ärgere mich gerade!

[shirl69]

Zalando-Lounge funktioniert ja ähnlich wie brands4friends, limango und derartige Vereine. Die Lieferung der Ware erfolgt immer erst so 3 Wochen nach Ende der Aktion.

Ich habe da kurz vor Weihnachten mal was bestellt, das wurde im Januar geliefert und dann auch meiner Kreditkarte berechnet.

Vorgestern habe ich wieder etwas bestellt, die Ware soll in der ersten Aprilwoche geliefert werden. Abgebucht wurde das Geld aber schon heute und zwar eine nicht unerhebliche Summe. Das finde ich ganz schön dreist. Leider kann ich in den AGBs dazu nichts finden. Ist das dann rechtens? Normalerweise wird doch das Geld frühestens mit Versand der Ware fällig - es sei denn man muss Vorkasse leisten, oder

[versi]

oh das wird wieder ein schöner Thread, ich erinnere mich an den letzten

Wenn Du die Zalando Lounge mit den anderen Shopping-Clubs vergleichst müsstest Du ja wissen dass das immer so läuft, damit verdienen die ihr Geld

[i<3absolut]

Ich kenn das auch nur so- Bei Buyvip, Brand4friends, Vent Privee und eben Zalando Lounge zahle ich bei Bestellung und die haben das Geld Wochen bevor ich die Ware bekomme. Ich glaub das steht auch irgenwo, es ist in jedem Fall aber gängige Praxis.

[goldengirl84]

Das ist bei den Shops so. Warte auch noch auf ne Rückbuchung bzw. Meldung von BuyVIP, dass mein Paket angekommen ist, das dauert immer etwas länger.

[shirl69]

Okay, danke - ich werde es als Lehrgeld abhaken

Wie gesagt, ich hatte bislang erst einmal dort bestellt und da wurde bei Versand der Ware abgebucht.

[claira]

Ich benutze jetzt mal diesen Thread um mich aufzuregen....Anfang Juni habe ich dort eine Bestellung aufgegeben, insgesamt 2 Artikel, für die ich einen 15€ Gutschein verwendet habe.

Heute wurde die Sendung endlich mal verschickt, wesentlich später als im erwarteten Zeitraum. Jetzt bekomm ich aber nur noch den 1 Artikel, der andere wäre ausverkauft. Fällt denen ja früh auf. Ich bin sehr gespannt, welchen Betrag ich jetzt erstattet bekomme oder ob sie den 15€ Gutschein einfach ignorieren. Als kleine Entschuldigung haben sie mir zusätzlich noch die Versandkosten geschenkt.

Eins weiß ich: Ich bin ja ein großer Fan von Zalando, aber bei dieser Lounge bestell ich nie wieder was.

[Rennie]

Ich habe auch einmal da bestellt und musste mehr als 6 Wochen warten! Also wesentlich länger als erwartet! Am Ende haben die Bikinis auch nicht gepasst und ich habe sie zurückgeschickt. Habe eine Woche auf Rückerstattung gewartet und am Ende musste ich anrufen, um zu erfahren, dass sie das Geld vergessen haben zurück zu überweisen. Sorry, aber da werde ich auch nicht mehr bestellen. Versand dauert zu lange und dann noch Probleme mit Rückerstattung.. Ich bestelle lieber bei brands4friends...

[Polarlicht]

Ich habe da vor ein paar Tagen auch bestellt. Die Ware soll im August kommen und das Geld wurde jetzt abgebucht. War mir aber klar, da bei der Bezahlung mit Kreditkarte das Geld eigentlich immer ein paar Tage später abgebucht wird. Das habe ich einkalkuliert.

[jerry]

Ich hatte mit Paypal bezahlt u. durfte 8 Wochen warten, bis die Ware geliefert wurde..völlig unakzeptabel.

[Polarlicht]

Standen bei euch die ungefähren Liefertermine denn nicht dabei? Mir wurde gleich mitgeteilt, dass es länger dauern kann.